ICN
|
Домашняя страница
Поиск
Контакты
ICN |
|
|
 |
E-Doku Информация Справка Обратная связь |
 |
 |
 |
 |
 |
Эта AMO обеспечивает объединение дневных пультов телефониста, созданных AMO ACSU (конфигурация пульта телефониста), в группы пультов телефониста (ATNDGR). Каждый дневной пульт телефониста должен быть закреплен за ATNDGR. За каждой группой пультов телефониста может быть закреплено до 8 опций ночного режима (параметр NOPT1..8). За этими опциями с помощью AMO NAVAR заранее должны быть закреплены номера опций ночного режима от 1 до 128. Одна опция ночного режима должна быть определена для каждой ATNDGR (на пульте телефониста, относящемся к ATNDGR) как отдельная установка для представления ATNDGR, когда активирован ночной режим.
Функция "Централизованные службы телефониста" ("Centralized Attendant Services") представляет собой вариант временной передачи всех функций телефониста от одной ATNDGR к другой ATNDGR. Тогда эта ATNDGR становится централизованной группой служб ATND (CASGR). CASGR может относиться к той же самой УАТС (PABX), как и ATNDGR, которую она представляет (опция CASINT), или может относиться к другой УАТС в интегральной сети (опция CASEXT). CASGR определяется в качестве опции ночного режима с помощью AMO NAVAR, и она автоматически наделяется дополнительными функциями при каждой активации ночного режима.
Для пользователя не существует различий между опцией ночного режима CASGR и другими опциями ночного режима. Однако, следует обеспечивать, чтобы для каждой ATNDGR была назначена, по крайней мере, одна другая опция ночного режима, и чтобы ATNDGR не могла оказаться без собственной опции ночного режима.
С помощью опции ночного режима для ATNDGR может быть назначена только существующая внутренняя CASGR. ATND автоматически активируются, когда они добавляются к ATNDGR, и автоматически деактивируются, когда они удаляются из этой группы. Это относится к дневным и ночным ATNDGR.
Каждая ATNDGR имеет один элемент организации очереди вызовов, который в соответствии с режимом работы (дневная работа или ночная работа), направляет каждый внутренний вызов и каждый вызов АТС одной из дневных ATND в ATNDGR, или одному из устройств соответствующей опции ночного режима, а также ставит его в очередь к соответствующему устройству. Дополнительно, любые вызовы, которые не могут завершиться обычным образом на абонентской установке, перехватываются одной из ATNDGR в соответствии с заранее определенной процедурой распределения, т.е., по занятости, не назначен номер и др. (параметр ITDEST).
Назначение вызовов клавишам ответа и приоритеты вызовов могут свободно конфигурироваться с использованием AMO VFGR.
Приоритет ответа на вызовы устанавливается в два этапа: каждому типу вызовов и каждому направлению назначается номер приоритета (1 - 16). Номера приоритета объединяются в уровни приоритета и назначаются клавише ответа. В каждом случае для каждой клавиши ответа (T/ O) вызовы могут быть сконфигурированы в восемь уровней приоритета. Номера приоритетов вызовов, которым будет присвоен самый высокий приоритет, должны быть назначены соответствующей клавише ответа с уровнем приоритета 1.
Для каждой группы пультов телефониста могут быть установлены полная емкость элемента организации очереди, число вызовов с первоочередным ответом на один пульт телефониста и максимальное число вызовов, ожидающих в элементе организации очереди.
Перед тем, как ATNDGR может начать работать, для нее с использованием AMO VFGKZ (управление кодами доступа группы пультов телефонистов) должен быть определен, по крайней мере, один код доступа АТС или внутренний код доступа.
Если вызов телефониста был переведен с использованием CASMCF и если внешняя группа AC также находится в режиме CASMCF, сигнал от системы, из которой поступил вызов, управляет переводом вызова или адресату, указанному во внешней группе AC, или адресату, находящемуся в локальном списке NOPT.
|
: | Назначение группы пультов телефониста (ATNDGR) | |||
|
: | Изменение данных ATNDGR | |||
|
: | Удаление ATNDGR | |||
|
: | Запрос статических данных ATNDGR | |||
|
: | Восстановление текущих данных ATNDGR |
Следует отметить, что
 |
данная опция ночного режима ATND может быть назначена только одной ATNDGR. |
|
Возможно создание ATNDGR без назначения ей дневного ATND. В этом случае должна быть назначена одна опция ночного режима (не опция ночного режима "NONE"), которая постоянно представляет ATNDGR (постоянный ночной режим). |
|
Для каждой группы ограничения внутреннего трафика (ITRGR) всегда должна иметься ATNDGR в качестве адресата перехвата вызовов. Когда создается первая ATNDGR, то эта ATNDGR безусловно определяется в качестве адресата перехвата вызовов для всех групп ограничения внутреннего трафика. |
|
Каждая ATND может быть назначена только в одну ATNDGR. Если в группу пультов телефониста требуется назначить более 16 пультов телефониста, то далее они должны назначаться с использованием действия CHANGE. |
|
Для управления приоритетом используются параметры конфигурации по умолчанию. Изменения должны вносится последовательно с использованием действия CHANGE. |
Параметры по умолчанию управления приоритетом:
CALL TYPE: PRIORITY NUMBER
EMERGENCY_CALL 3
HOTLINE_CALL 3
LOCAL_FIRST_CALL 2
LOCAL_RECALL 2
LOCAL_PRIO_CALL 4
CO_RECALL 5
CO_SERIAL_CALL 5
CO_IN_CONSULTATION 5
CO_ON_HOOK_IN_CONSULTATION 5
TIE_RECALL 2
TIE_SERIAL_CALL 2
TIE_IN_CONSULTATION 2
TIE_ON_HOOK_IN_CONSULTATION 2
OVFL_LOCAL_FIRST_CALL 2
OVFL_LOCAL_PRIO_CALL 2
OVFL_CO_FIRST_CALL 5
OVFL_TIE_FIRST_CALL 2
PRIORITY NUMBER ANSWER KEY PRIORITY LEVEL
1 T 3
2 O 3
3 O 1
4 O 2
5 T 2
6 - 8 O 8
9 T 3
10 O 3
11 - 16 O 8
Обзор процедуры
| Код команды | Параметр | |
|---|---|---|
ADD-VFGR |
ATNDGR=<номер>,[ATNDNO=<номер>] |
|
,{NOPT1=<номер>,.........,NOPT8=<номер>}
|
||
,OPT=<номер>,[NOPTNAME=<номер>-<строка>] |
||
,CQMAXF=<number>,[CQMAX=<номер>],[ITDEST=<номер>] |
||
,[AUTNS=<param>],[SDIST=<парам.>],[CASMCF=<парам.>] |
||
,[ANSYN=<парам.>],[OFLGR=<номер>],[WC=<парам.>]; |
Пример
Создать ATNDGR 0 с дневным телефонистом 4300, назначить NOPT1 опции ночного режима 3, NOPT2 - опции ночного режима 2 и NOPT8 - опции ночного режима 12. Инициализируемая опция ночного режима имеет номер 1. Каждой опции ночного режима должно быть присвоено имя. Очередь вызовов должна быть назначена трем вызовам CQ, вызовам на один пульт, на которые дается ответ в первую очередь. Автоматический коммутатор ночного режима должен быть деактивирован. Адресатом избыточных вызовов является группа пультов телефониста 2.
Ввод:
ADD-VFGR:ATNDGR=0,ATNDNO=4300,NOPT1=3,NOPT2=2,NOPT8=12,OPT=1,NOPTNAME="1-NIGHT 3"&"2-NIGHT 2"&"8-NIGHT 12",CQMAXF=3,AUTNS=OFF,OFLGR=2;
Для упрощения назначения дневного ATND в ATNDGR параметр FUNCT предоставляет три дополнительные возможности.
FUNCT=ADD:
Добавление одного или нескольких ATND к комплекту ATND, назначенных в заданную ATNDGR.
FUNCT=DEL:
Удаление из группы одного или нескольких ATND. Если в качестве параметра ATNDGR задано более одной группы, то производится поиск заданного здесь ATND во всех этих ATNDGR. Однако, для большей определенности, администратор системы может задать или более одного ATND, или более одной ATNDGR.
FUNCT=ND:
ND обозначает New Definition (Новое определение) и позволяет администратору системы переопределить комплект ATND в ATNDGR без необходимости знания ее прежней конфигурации. Спецификация ATND для нового определения является факультативной. Однако, если номер ATND не был введен, тогда это трактуется точно также, как необъявление соответствующего значения для ADD-VFGR, т.е. тогда ATNDGR будет переопределена в качестве ATNDGR с постоянным ночным режимом, в таком случае должны выполняться необходимые условия для постоянного ночного режима (наличие, по крайней мере, одной опции ночного режима, которая не является опцией ночного режима "NONE").
Не возможно удалить из ATNDGR назначенную ей группу ограничения внутреннего трафика (ITRGR), не назначая ее новой ATNDGR.
Возможно удаление варианта ночного режима, назначенного ATNDGR посредством присвоения этому варианту номера опции ночного режима 0. Однако, эта функция не может быть применена к активированной опции ночного режима.
Однако, комплект вариантов ночного режима может быть изменен с помощью параметра OPT или посредством установки на пульте телефониста разных опций ночного режима.
Когда изменяют параметры для очереди вызовов (CQMAXF, CQMAX), очередь должна быть свободной, т.е. в ней не должно быть вызовов. Иначе, задание будет проигнорировано. Очередь вызовов может быть освобождена путем удаления соответствующих телефонных кодов с помощью AMO VFGKZ.
Исключением из этого правила является случай, когда длина очереди увеличивается с помощью параметра CQMAX. Это возможно также, когда в очереди еще находятся некоторые вызовы.
Любые изменения назначений варианта ночного режима (NOPT1,...NOPT8) или имени варианта ночного режима (NOPTNAME), выполненные с помощью AMO, автоматически вносятся в пульт телефониста.
Настройки управления приоритетом могут быть изменены в двух ветвях:
|
В ветви TYPE=PRIOCALL каждому типу вызова может быть назначен номер приоритета. Он записывается вместо прежнего назначения. |
|
В ветви TYPE=PRIOLEV каждому номеру приоритета может быть назначена клавиша ответа с требуемым уровнем приоритета. |
Обзор процедуры
| Код команды | Параметр | |
|---|---|---|
CHANGE-VFGR |
ATNDGR=<номер>, |
|
|TYPE=GENERAL,{ATNDNO=<номер>,FUNCT=<парам.>
|
||
,NOPT1=<номер>,...,NOPT8=<номер>,OPT=<номер> |
||
,NOPTNAME=<номер>-<строка>,CQMAXF=<номер> |
||
,CQMAX=<номер>,ITDEST=<номер>,AUTNS=<парам.> |
||
,SDIST=<парам.>,CASMCF=<парам.>,ANSYN=<парам.>, |
||
,OFLGR=<номер>,WC=<номер>}; |
||
|TYPE=PRIOCALL,{EMERG=<номер>,HOT=<номер>
|
||
,LOFC=<номер>,LOREC=<номер>,LOPRIC=<номер> |
||
,COREC=<номер>,COSER=<номер>,COINCO=<номер>, |
||
,COONHOOK=<номер>,TIREC=<номер>,TISERTT=<номер> |
||
,TIINCO=<номер>,TIONHOOK=<номер>,OVLOFC=<номер> |
||
,OVLOPRIC=<номер>,OVCOFC=<номер>,OVTIFC=<номер>}; |
||
|TYPE=PRIOLEV,PRIONO=<номер>,ANSKEY=<парам.> |
||
,PRIOLEV=<номер>; |
Примеры
| 1. | Назначить номер опции ночного режима 2 в качестве NOPT1 для ATNDGR 0. |
Ввод:
CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=GENERAL,NOPT1=2;
| 2. | Отменить назначение номера опции ночного режима 2 как NOPT1 для ATNDGR 0. |
Ввод:
CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=GENERAL,NOPT1=0,OPT=2;
| 3. | Переопределить дневную опцию для группы пультов телефониста 1. Дневной пульт телефониста 490 должен быть заменен существующими дневными пультами телефониста. |
Ввод:
CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=GENERAL,ATNDNO=490,FUNCT=ND;
| 4. | Задать новое определение приоритетов для группы пультов телефониста 0. |
|
16. | Типу вызова "повторный вызов CO" должен быть назначен номер приоритета 2. (Если значения для управления приоритетом, назначенные во время установки, не изменились, тогда после этого изменения "повторный вызов CO" - и все другие типы вызовов и направления с номером приоритета 2 - будут закреплены за клавишей ответа O для ответов с уровнем приоритета 3). Ввод: CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=PRIOCALL,COREC=2; |
|
17. | Номер приоритета 2 должен быть назначен клавише ответа A с уровнем приоритета 5. (После изменений 4.1 и 4.2 "повторный вызов CO" - и все другие типы вызовов и направления с номером приоритета 2 - будут закреплены за клавишей ответа T для ответов с уровнем приоритета 5). Ввод: CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=PRIOLEV,PRIONO=2,ANSKEY=T,PRIOLEV=5; |
Сначала должны быть выполнены следующие действия:
|
должен быть удален телефонный код группы пультов телефонистов, назначенный ATNDGR с помощью AMO VFGKZ. |
|
должны быть удалены существующие назначения ITRGR для ATNDGR (см. пример). |
|
этой функцией также должен быть удален элемент организации очередей для ATNDGR. Если элемент организации очередей не пуст, выполнение DELETE-VFGR запрещается. |
|
ATNDGR не может быть назначена в качестве внутренней централизованной службы ATND в другой ATDGR. |
Обзор процедуры
| Код команды | Параметр | |
|---|---|---|
DELETE-VFGR |
ATNDGR=<номер>; |
Пример
Удалить ATNDGR 1 с группами ITR 3 и 5 для перехвата вызовов пульта телефониста.
| 1. | Перераспределить назначения для ATNDGR 0. |
Ввод:
CHANGE-VFGR:ATNDGR=0,TYPE=GENERAL,ITDEST=3&5;
| 2. | Удалить ATNDGR1. |
Ввод:
DELETE-VFGR:1;
Обзор процедуры
| Код команды | Параметр | |
|---|---|---|
DISPLAY-VFGR |
[ATNDGR=<номер>],[FORMAT=<парам.>]; |
Описание отображения
Объяснение кодовых букв, отображаемых после опции ночного режима
| S | = Абонентская установка | ||
| A | = Ночной ATND | ||
| G | = Общий ответ | ||
| N | = Опция ночного режима "NONE" | ||
| I | = Внутренняя централизованная группа служб ATND | ||
| E | = Внешняя централизованная группа служб ATND | ||
| NOPT | = В соответствии с NOPT1..8 | ||
| NOPTNO | = В соответствии с NOPTNO в AMO NAVAR |
Активный вариант ночного режима обозначается звездочкой '*'.
Пример
Отображение данных ATNDGR 0.
Ввод:
DISPLAY-VFGR:ATNDGR=0;
Вывод:
+-------------------------------------------------------------------------+
| ATNDGR: 0 |
| MAINGROUP : 1 |
| DAY OPTION SUBGROUP: 17 |
|NOPT/NOPTNO THE ATNDGR COMPRISES THE FOLLOWING DAY AND NIGHT OPTIONS: |
| DAY ATND : 490, 491, 492 |
| 1 1 * NIGHT OPTION 1 :S 302, 303, 315 |
| 2 2 NIGHT OPTION 2 :S 312 |
| 3 3 NIGHT OPTION 3 :S 200, 210 |
| 4 4 NIGHT OPRION 4 :S 210 |
| 5 5 NIGHT OPTION 5 :S 217 |
| 6 10 NIGHT OPTION 6 :I ATNDGR = 1 |
| 7 11 NIGHT OPTION 7 :E CD = 12345678901234567890 |
| |
| AUTOMATIC NIGHT SERVICE: OFF |
| |
| SINGLE DISTRIBUTION: N |
| |
| CENTRALIZED ATTENDANT SERVICE MULTIPLE CALL FORWARD: Y |
| |
| ANNOUNCEMENTS WITH SYNCHRONOUS START OF TEXT: N |
| |
| IS INTERCEPT DESTINATION FOR THE FOLLOWING ITR GROUPS |
| 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 |
| |
| OVERFLOW ATTENDANT GROUP: 2 |
| |
| SIZE OF CALL QUEUER |
| MAX. NO. OF CALLS : 13 |
| MAX. NO. OF INTERNAL CALLS : 5 PER ATND |
| MAX. NO. OF WAITING CALLS : 8 |
| |
| PRIORITIES |
| ----------------------------------------------------- |
| CALLTYPE PRIORITY NUMBER |
| ----------------------------------------------------- |
| EMERGENCY CALL @@ |
| HOTLINE CALL @@ |
| LOCAL FIRST CALL @@ |
| LOCAL RECALL @@ |
| LOCAL PRIO CALL @@ |
| CO RECALL @@ |
| CO SERIAL CALL @@ |
| CO IN CONSULTATION @@ |
| CO ON HOOK IN CONSULTATION @@ |
| TIE RECALL @@ |
| TIE SERIAL CALL @@ |
| TIE IN CONSULTATION @@ |
| TIE ON HOOK IN CONSULTATION @@ |
| OVERFLOW LOCAL FIRST CALL @@ |
| OVERFLOW LOCAL PRIO CALL @@ |
| OVERFLOW CO FIRST CALL @@ |
| OVERFLOW TIE FIRST CALL @@ |
| ----------------------------------------------------- |
| PRIORITY NUMBER OF TRUNK GROUPS: 1 ... 16 (AMO BUEND) |
| ----------------------------------------------------- |
| |
| PRIORITY NUMBER ANSWER KEY PRIORITY LEVEL |
| ----------------------------------------------------- |
| 1 T 3 |
| 2 O 3 |
| 3 O 1 |
| . . . |
| 16 O 8 |
+---------------------------------------------------------------------------+
Обзор процедуры
| Код команды | Параметр | |
|---|---|---|
REGENERATE-VFGR |
[ATNDGR=<номер>]; |
Пример
Восстановить ATNDGR 0.
Ввод:
REG-VFGR:ATNDGR=0;
Вывод:
ADD-VFGR:0,490
,1,2,3,4,5,,,,1,
,5,13,0&1&2&3&4&5&6&7&8&9&10&11&12&13&14&15,OFF,N
,Y,N,2;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOCALL,3,3,2,2,4,5,5,5,5,2,2,2,2,2,2,5,2;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,1,T,3;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,2,O,3;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,3,O,1;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,4,O,2;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,5,T,2;
CHANGE-VFGR:0,TYPE=PRIOLEV,6&&16,O,8;
| ANSKEY | Клавиша ответа | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение | ||||
| Возможные значения | : | T | клавиша ответа TRUNK | |||
| O | клавиша ответа OPERATOR | |||||
| ANSYN | Объявления с синхронным началом вывода текста | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | Y (ДА), N (НЕТ) | ||||
| Значение по умолчанию | : | N | ||||
| ATNDGR | Номер группы пультов телефонистов | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, | ||||
| взаимосвязанные отдельные значения, диапазоны | ||||||
| (исключая ADD) | ||||||
| требующийся (ADD, DELETE, CHANGE) | ||||||
| факультативный (DISPLAY, REGENERATE) | ||||||
| Возможные значения | : | 0 - 15 | ||||
| ATNDNO | Отдельный телефонный номер пульта телефониста | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, взаимосвязанные отдельные значения, | ||||
| диапазоны, факультативный | ||||||
| Возможные значения | : | Телефонные номера ATND, назначенные на определенное время суток | ||||
| AUTNS | Автоматический коммутатор ночного режима, | |||||
| т.е. переадресация вызова - при неответе, через определенное время, с ATND на NOPT 8. | ||||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | ON (ВКЛ), OFF (ВЫКЛ) | ||||
| ON (ВКЛ), только если определен NOPT8. | ||||||
| Значение по умолчанию | : | OFF (ВЫКЛ) | ||||
| Период времени для автоматического коммутатора ночного режима может быть изменен в AMO CTIME, параметр ATNDCALL. Блокировка / разблокировка ATND после автоматического переключения в ночной режим может быть произведена в AMO ZAND, TYPE=ATND, параметр AUTNS. |
||||||
| CASMCF | Множественная переадресация вызовов централизованной службы пульта оператора | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | Y (ДА) | Вызов переведен внешнему адресату CAS | |||
| N (НЕТ) | Вызов переведен следующей локальной опции ночного режима | |||||
| Значение по умолчанию | : | Y (ДА) | ||||
| COINCO | Номер приоритета типа вызова "CO при наведении справки" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| COONHOOK | Номер приоритета типа вызова "CO при наведении справки при неснятой трубке (on hook)" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| COREC | Номер приоритета типа вызова "повторный вызов CO" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| COSER | Номер приоритета типа вызова "последовательный вызов CO" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| CQMAX | Максимальная длина (число элементов) очереди вызовов | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 2 - 256 | ||||
| Значение по умолчанию | : | Число ATND в ATNDGR * 3 + 10 | ||||
| Следует учитывать, что производится подсчет вызовов, поступивших на пульт телефониста. Подсчитываются внутренние вызовы, вызовы центрального офиса и платные вызовы этой группы пультов телефониста. Два буфера из назначенных буферов CQMAX зарезервированы и не могут использоваться для организации обычной очереди. Даже если группа пультов телефониста находится в постоянном ночном режиме, то требуется назначение внешних буферов группы пультов телефониста для обработки повторных вызовов, перехваченных вызовов, последовательных вызовов и переключенных вызовов при неснятой трубке (on hook) внешней группе пультов телефонистов. Каждый из этих вызовов занимает один буфер в исходящей группе пультов до тех пор, пока на него не будет дан ответ. См. также описание OFLGR. |
||||||
| CQMAXF | Определить макс. число вызовов CQ, первых вызовов оператора на один пульт телефониста | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, необходимый (ADD), факультативный (CHANGE) | ||||
| Возможные значения | : | с 0 по 5 | ||||
| Следует отметить, что изменение этого параметра происходит фактически только при сбросе терминала телефониста (напр., при изъятии и последующем вставлении разъема). | ||||||
| EMERG | Номер приоритета типа вызова "экстренный вызов" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| FORMAT | Формат отображаемых данных | |||||
| Параметр ветвления для действия DISPLAY | ||||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | ALL | = Отобразить все данные | |||
| PRIO | = Отобразить данные приоритета | |||||
| GENERAL | = Отобразить общие данные | |||||
| SEARCH | = Найти и отобразить все AC без назначения в группу ATND | |||||
| Значение по умолчанию | : | ALL | ||||
| FUNCT | Должны ли быть добавлены или удалены устройства? | |||||
| Параметр ветвления для параметра ATNDNO | ||||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | DEL | = Удалить ATNDNO из ATNDGR | |||
| ND | = Новое определение комплекта ATNDNO для ATNDGR | |||||
| ADD | = Добавить ATNDNO к ATNDGR | |||||
| Может быть объявлен только в сочетании с ATNDNO | ||||||
| Значение по умолчанию | : | ADD (если введен ATNDNO) | ||||
| HOT | Номер приоритета типа вызова "вызов горячей линии" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| ITDEST | Группы внутреннего трафика, для которых группа ATND служит адресатом перехвата вызова. | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, взаимосвязанные отдельные значения, | ||||
| диапазоны, факультативный | ||||||
| Возможные значения | : | 0 - 15 | ||||
| Каждая ITRGR должна быть всегда назначена в ATNDGR. Когда производится назначение первой ATNDGR, то она безусловно становится адресатом перехвата вызовов для всех ITRGR. | ||||||
| LOFC | Номер приоритета типа вызова "локальный первый вызов" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| LOPRIC | Номер приоритета типа вызова "местный приоритетный (prio) вызов" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| LOREC | Номер приоритета типа вызова "локальный повторный вызов" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| NOPTNAME | Связь между опцией ночного режима и ее именем | |||||
| Назначение имени опции ночного режима | ||||||
| Тип ввода | : | Одно значение, взаимосвязанные отдельные значения, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | "<nopt> - <имя>" | ||||
| "<nopt> - <имя>" & "<nopt> - <имя>" и др. | ||||||
| nopt | = Вариант ночного режима | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, необходимый | ||||
| Возможные значения | : | от 1 до 8 | ||||
| Имя | = Имя опции ночного режима | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, необходимый | ||||
| Назначение имени (1 - 20 символов) возможно только для определенных опций ночного режима. Нет записи = значение по умолчанию. | ||||||
| Значение по умолчанию | : | "ОПЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА <nopt>". | ||||
| c NOPT1 | Устройство(а), назначенное(ые) опции ночного режима 1 | |||||
| по | Каждая ATNDGR должна содержать, по крайней мере, одну опцию ночного режима. | |||||
| NOPT8 | Если для ATNDGR не требуется опция ночного режима, тогда может быть назначена опция ночного режима "NONE" (сравните с AMO NAVAR). | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 0 - 128 | ||||
| номера опции ночного режима, назначенные AMO NAVAR | ||||||
| 0 исключает опцию ночного режима | ||||||
| (исключая активную опцию ночного режима) | ||||||
| Если AUTNS = ON, должна быть определена NOPT8. | ||||||
| OFLGR | Номер пульта телефониста, назначенного для сброса вызовов при перегрузке | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 0 - 15 ** |
назначенный номер группы пультов телефониста отменяет сброс группе пультов телефониста вызовов при перегрузке |
|||
| Если установлен OFLGR, тогда вызовы данной группы пультов телефониста, которые не могут быть поставлены на очередь общего пульта, будут переводиться в группу пультов телефониста, назначенную для сброса вызовов при перегрузке. Если значение OFLGR не назначено, тогда для вызовов CO, которые попали в ситуацию "отсутствия элемента для организации очереди" будет сделана попытка постановки их в эту очередь; для внутренних вызовов будет передаваться сигнал "занято". Собственный номер группы телефонистов не должен назначаться в качестве группы телефонистов для сброса вызовов при перегрузке. |
||||||
| OPT | Опция ночного режима, находящаяся в состоянии активации ночного режима | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, необходимый (ADD), факультативный (CHANGE) | ||||
| Возможные значения | : | от 1 до 8 | ||||
| Должна быть определена заданная опция ночного режима | ||||||
| OVCOFC | Номер приоритета типа вызова "перегрузка при первом вызове CO" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| OVLOFC | Номер приоритета типа вызова "перегрузка при первом локальном вызове" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| OVLOPRIC | Номер приоритета типа вызова "перегрузка при локальном приоритетном (prio) вызове" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| OVTIFC | Номер приоритета типа вызова "перегрузка при первом вызове по поперечной соединительной линии" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| PRIOLEV | Уровень приоритета | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение | ||||
| Возможные значения | : | 1-8 | ||||
| PRIONO | Номер приоритета | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение | ||||
| Возможные значения | : | 1-16 | ||||
| SDIST | Одно распределение, вновь поступившие вызовы сигнализируют только на полностью свободных ATND группы | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | Y [да], N [нет] | ||||
| Значение по умолчанию | : | N | ||||
| TIINCO | Номер приоритета типа вызова "поперечная соединительная линия в режиме наведения справки" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| TIONHOOK | Номер приоритета типа вызова "поперечная соединительная линия в режиме наведения справки при неснятой трубке (on hook)" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| TIREC | Номер приоритета типа вызова "повторный вызов по поперечной соединительной линии" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| TISERTT | Номер приоритета типа вызова "последовательный вызов по поперечной соединительной линии" | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативныйi | ||||
| Возможные значения | : | 1 - 16 | ||||
| TYPE | Параметр ветвления | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, | ||||
| необходимый (CHANGE) | ||||||
| Возможные значения | : | GENERAL | общие данные | |||
| PRIOCALL | номер приоритета типов вызова | |||||
| PRIOLEV | назначение номера приоритета клавише ответа и уровню приоритета | |||||
| WC | Макс. число ожидающих вызовов | |||||
| Тип ввода | : | Одно значение, факультативный | ||||
| Возможные значения | : | 0 - 255 | ||||
| Значение по умолчанию | : | 0 | ограничение не активировано | |||
| Этот параметр ограничивает число ожидающих вызовов в очереди вызовов. Макс. число ограничено числом элементов в очереди вызовов (параметр CQMAX). Если OFLGR установлен, тогда число вызовов этой группы пультов телефонистов, превышающее макс. число ожидающих вызовов, будет переводиться группе пультов телефонистов, назначенной для сброса вызовов при перегрузке. | ||||||
F01: |
ATNDGR <gg>: ЧИСЛО ГРУПП ATND, КОТОРОЕ МОЖЕТ БЫТЬ НАЗНАЧЕНО, ОГРАНИЧЕНО ВЕЛИЧИНОЙ <gg> (AMO DIMSU: ПАРАМЕТР ATNDGR) |
|
F02: |
ATNDGR <gg> УЖЕ НАЗНАЧЕНА |
|
F03: |
ATNDNO <xxxxxx> УЖЕ НАЗНАЧЕН В ATNDGR <gg> |
|
F04: |
ATNDGR <gg>: ПРИ ПОСТОЯННОМ НОЧНОМ РЕЖИМЕ ДОЛЖНА БЫТЬ НАЗНАЧЕНА, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ОДНА ОПЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА |
|
F05: |
ATNDGR <gg>: NOPT<x> НЕ ОПРЕДЕЛЕНА |
|
F06: |
ATNDGR <gg>: ДОЛЖНА БЫТЬ ОПРЕДЕЛЕНА, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ОДНА, ОПЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА |
|
F07: |
NOPTNO <nnn> НЕ НАЗНАЧЕНА (AMO NAVAR) |
|
F08: |
NOPTNO <nnn> ЯВЛЯЕТСЯ ATND ДЛЯ НОЧНОГО РЕЖИМА И УЖЕ НАЗНАЧЕН В ГРУППУ ATND |
|
F09: |
ОТСУТСТВУЕТ ПАМЯТЬ ПОРТА ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ ГРУППЫ ATND |
|
F10: |
ОТСУТСТВУЕТ УСТРОЙСТВО ПАМЯТИ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ ГРУППЫ ATND (AMO DIMSU: ПАРАМЕТР LODEN) |
|
F11: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ДОСТУПНЫХ МАРШРУТОВ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ |
|
(AMO DIMSU: ПАРАМЕТР RTE) |
||
F12: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ДОСТУПНОГО ИНДЕКСА ГЛАВНОЙ ГРУППЫ |
|
(AMO DIMSU: ПАРАМЕТР MG) |
||
F13: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ПАМЯТИ, ДОСТУПНОЙ ДЛЯ ГЛАВНОЙ ГРУППЫ |
|
F14: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ДОСТУПНОГО ИНДЕКСА ПОДГРУППЫ |
|
(AMO DIMSU: ПАРАМЕТР SG) |
||
F15: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ПАМЯТИ, ДОСТУПНОЙ ДЛЯ ПОДГРУППЫ |
|
F16: |
ATNDGR <gg>: НЕТ ПАМЯТИ, ДОСТУПНОЙ ДЛЯ ЭЛЕМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ ОЧЕРЕДИ |
|
(AMO DIMSU: ПАРАМЕТР ATNDCQ) |
||
F17: |
ATNDGR <gg> ЕЩЕ НЕ НАЗНАЧЕНА |
|
F18: |
ATNDGR <gg>: УДАЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, ТАК КАК ATNDGR ЯВЛЯЕТСЯ АДРЕСАТОМ ПЕРЕХВАТА ДЛЯ ГРУПП ITR |
|
F19: |
ATNDGR <gg>: УДАЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, ТАК КАК ATNDGR, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ЕЩЕ НАЗНАЧЕНА, |
|
ОДИН КОД ДОСТУПА (УДАЛИТЬ НАЗНАЧЕНИЕ С ПОМОЩЬЮ AMO VFGKZ) |
||
F20: |
ATNDGR <gg>: УДАЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, ТАК КАК ЭЛЕМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ ОЧЕРЕДИ ЕЩЕ НЕ ПУСТ |
|
F21: |
ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ПАРАМЕТРА PRI ДОЛЖНЫ НАЧИНАТЬСЯ С 1 |
|
F22: |
ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ПАРАМЕТРА <param> БЫЛИ ВВЕДЕНЫ НЕСКОЛЬКО РАЗ |
|
F23: |
ATNDNO <xxxxxx> НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАЗНАЧЕННЫМ ДНЕВНЫМ ATND |
|
F24: |
ATNDNO <xxxxxx> ВВЕДЕН НЕСКОЛЬКО РАЗ |
|
F25: |
ДИАПАЗОН ОТ <xxxxxx> ДО <xxxxxx> НЕ СОДЕРЖИТ НИКАКИХ НАЗНАЧЕННЫХ ATNDNO |
|
F26: |
ВВОД НЕСКОЛЬКИХ ЗНАЧЕНИЙ ДЛЯ ATNDGR И ATNDNO ДОПУСТИМ ТОЛЬКО ПООЧЕРЕДНО |
|
F27: |
ФУНКЦИЯ ПРАВДОПОДОБНА ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВВЕДЕНО ОДНО ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ATNDGR |
|
F28: |
ATNDNO <xxxxxx> НЕ НАЗНАЧЕН В УКАЗАННУЮ ATNDGR <gg> |
|
F29: |
ATNDNO <xxxxxx> НЕ НАЗНАЧЕН В ЛЮБУЮ ИЗ УКАЗАННЫХ ГРУПП ATND |
|
F30: |
ATNDGR <gg>: АКТИВИРОВАННАЯ ОПЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ УДАЛЕНА |
|
F31: |
ATNDGR <gg>: ДЛЯ АВТОМАТИЧЕСКОГО НОЧНОГО РЕЖИМА ТРЕБУЕТСЯ NOPT8 |
|
F32: |
ОШИБКА ФОРМАТА В ПАРАМЕТРЕ NOPTNAME |
|
F33: |
СПЕЦИФИКАЦИЯ ПАРАМЕТРА FUNCT ДОПУСТИМА ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВВЕДЕН ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ATNDNO |
|
F35: |
НЕ НАЗНАЧЕН ATNDGR |
|
F36: |
ATNDGR <gg>: ЗНАЧЕНИЕ ПАРАМЕТРА CQMAXF СЛИШКОМ ВЕЛИКО ПО СРАВНЕНИЮ С CQMAX |
|
F37: |
ЕСЛИ ИНДИКАЦИЯ AUTNS = ON (ВКЛ), ДЛЯ NOPT8 НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАДАНА ОПЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА "NONE" |
|
F38: |
ATNDGR <gg>: НОМЕР ОПЦИИ НОЧНОГО РЕЖИМА МОЖЕТ БЫТЬ НАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ОДНОЙ ОПЦИИ НОЧНОГО РЕЖИМА |
|
F40: |
ATNDGR <gg> ОПРЕДЕЛЕНА КАК ВНУТРЕННЯЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СЛУЖБА ATND В NOPTNO <nnn> |
|
F41: |
ДЛЯ ATNDGR <gg> НАЗНАЧЕНЫ ТОЛЬКО ОПЦИИ НОЧНОГО РЕЖИМА ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ СЛУЖБЫ ATND |
|
F42: |
НЕ НАЗНАЧЕНА ВНУТРЕННЯЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ СЛУЖБА ATND<gg> ИЗ NOPTNO <nnn> |
|
F43: |
ATNDGR <gg>: УДАЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, ТАК КАК УКАЗАННАЯ ATNDGR НАЗНАЧЕНА В КАЧЕСТВЕ ВНУТРЕННЕЙ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ СЛУЖБЫ ATND В ATNDGR <gg> В NOPT<x> |
|
F44: |
ОТСУТСТВУЕТ ИНДЕКС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ ГРУППЫ ATND |
|
F45: |
ATNDGR <gg>: СБРОС ВЫЗОВОВ ПРИ ПЕРЕГРУЗКЕ В СВОЕЙ ГРУППЕ ATND НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ |
|
F46: |
НЕДОПУСТИМОЕ ЗНАЧЕНИЕ ПАРАМЕТРА |
H01: |
ДНЕВНОЙ НОМЕР ATNDNO <xxxxxx> НЕ НАЗНАЧЕН НИКАКОЙ ATNDGR |
|
H02: |
ATNDGR <gg> НАХОДИТСЯ В ПОСТОЯННОМ НОЧНОМ РЕЖИМЕ |
|
H03: |
ATNDGR <gg> ЕЩЕ НЕ НАЗНАЧЕНА |
|
H04: |
ДИАПАЗОН ОТ <gg> ДО <gg> НЕ СОДЕРЖИТ НИКАКОЙ НАЗНАЧЕННОЙ ATNDGR |
|
H05: |
БЫЛИ ПРОИГНОРИРОВАНЫ ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ ATNDGR |
|
H06: |
НЕОБХОДИМА АКТИВАЦИЯ НОЧНОГО РЕЖИМА ДЛЯ ATNDGR <gg> |
<x> 1 - 8 (для NOPT1 - NOPT8)
<gg> номер группы ATND
<nnn> Номер опции ночного режима (назначен при помощи AMO NAVAR)
<xxxxxx> Код устройств
<парам.> Один из параметров AMO
ADD : F01, F02, F03, F05, F07, F08, F09, F10, F11, F12,
F13, F14, F15, F16, F21, F22, F23, F24, F25, F32,
F36, F37, F38, F41, F44, F45, F46, H02, H06
CHANGE : F03, F04, F05, F07, F08, F16, F22, F23, F24, F25,
F26, F27, F28, F29, F30, F31, F32, F33, F36, F37,
F38, F45, F46, H02
DELETE : F17, F18, F19, F20, F22, F43, H01,
DISPLAY : H03, H04, H05
REGENERATE : NONE
 |
||||
|
||||
|
|
|
||
|
 |
||
| Hicom 300 E V3.0 Руководство по обслуживанию | Siemens Ном. для зак.: P31003-G1037-E403-4-5620 | Дата конвертации: 2000-10-27 | |
|
|
||
| Контакты: группа E-Doku | © Siemens AG 2000 | ||