0.3 ACDRT - таблицы маршрутизации ACD

AMO ACDRT служит для создания и поддержания таблиц маршрутизации автоматического распредления вызовов (ART).

Таблица ART может состоять из максимум 64 этапов. Максимальное количество таблиц ART - 4000 полноразмерных таблиц с 16 или менее этапами кажда. Выделение памяти осуществляется блоками по 16 этапов для каждой таблицы ART (для таблицы ART из 17 этапов выделяется место для 32 этапов). Так как указанное максимальное количество таблиц ART расчитана для таблиц из 16 этапов, фактическое максимальное значение может быть меньше 4000. Также максимальное количество таблиц ART зависит от объема доступной памяти (см. AMO DIMSU).

Вводимые этапы: маршрутизация по условию (COND), маршрутизация на внешний номер (RTOFF), маршрутизация абонентских номеров (RTEXT), маршрутизация на устройство воспроизведения объявлений (RTREC), маршрутизация на устройство воспроизведения музыки (RTMUS), маршрутизация оператору (RTAGT), маршрутизация группе (RTGRP), ожидание x секунд (WTSEC), этап GOTO (GOSTEP), пропуск (SKIP), задержка обратного вызова (DELAYRB) и разъединение (DISCON).

Первая ART инициализируется для DISCON. Ей нельзя управлять, однако пользователь может ее посмотреть. Функция SET применима к следующим 14 ART, которые доступны только персоналу SIEMENS. Этап по умолчанию для ART 2-15 - DISCON. У функций ADD, CHANGE, DELETE и COPY нет доступа к ART 2-15. Пользователь может просматривать ART 1-4000, однако регенерировать можно только ART 2-4000. Таблицы ART 16-4000 можно администрирвоать с помощью фукнций ADD, CHANGE, DISPLAY, REGENERATE, DELETE, COPY и TEST.

Описанные ниже этапы маршрутизации омгут использвоаться в любом порядке и в любой комбинации с применимыми к некоторым из них условиями:

Маршрутизация по условию (COND):

используется как условие для этапа GOTO

если заданное условие не выполняется, продолжается маршрутизация на следующем жтапе, если условие выполняется, то маршрутизация продолжается на указанном этапе

основана на динамических перменных группы ACD (статус)

управляется количеством доступных оперторов (AGTAVL), количеством зарегистрированных операторов (AGTLGN), количеством очередей вызовов (CALQED) или временем пребывания в очереди самого старого вызова в минутах и секундах (OLDINQ).

не может ссылаться на этапы, находящиеся за пределами максимального этапа ART

Разъединение (DISCON):

система разъединяет соединение

используется для обработи вызовов, поступающих в нерабочее время

этой маршрутизации должна предшествовать маршрутизация к записанному объявлению

должна быть последним логическим  этапом

Переход GOTO x (GOSTEP):

система выполняет маршрутизацию вызовов в на указнный этап

если этап x меньше текущего этапа, то среди этпов с x по GOTO не должно быть задержки обратного вызова или маршрутизации группе. Это необходимо для предотвращения многократной постановки вызова  в очередь.

не может ссылаться на этапы, находящиеся за пределами максимального этапа ART

Маршрутизация оператору (RTAGT):

вызов маршрутизируется опертору с указанным идентификатором

должен быть проверен идентификатор оператора

если оператор не может принять вызов, вызов обрабатывается на следующем этапе

маршрутизация оператору не может следовать за маршрутизацией группе, если оператор относится к той же группе ACD, которая указана для этапа маршрутизации группе

Маршрутизация на абонентский номер (RTEXT):

выполняется маршрутизация на указанный абонентский номер

AMO проверяет правильность абонентского номера

AMO сохраняет цифровую строку

если сигнализация вызова для данного абонентского номер аневозможна, вызов обрабатывается на следующем этапе

маршрутизация может выполняться на номер маршрутизации ACD, абоненсткий номер, не входящий в ACD, или на абоненсткую установку ACD, однако недопустим тип маршрутизации SIDANI (SA) (см. AMO DNIT).

сообщение об ошибе выводится, если номер не входит в ту же группу DPLN, созданную для ACD в AMO ZAND (по умолчанию группа DPLN 0) и не явлется абонентским номером или номером маршрутизации с анализом цифр STN, ATND, HUNT или ATNDIND (с помощью ADD-WABE) или DNI (ADD-DNIT, TBL=DNI).

все абонентские установки с типом анализа цифр ATND должны быть закреплены за кодом рабочего места телеофниста с помощью AMO VFGKZ и все абоненсткие  установки с результатом анализа цифр STN или ATNDIND должны быть ассоциированы с устройствами с помощью AMO SCSU/SBCSU/SSCSU или ACSU, при невыполнении этих условий происходит ошибка

Маршрутизация группе x (RTGRP):

вызов маршрутизируется на указнный номер группы

если свободных операторов нет, вызов ставится в очередь и выполняется маршрутизация на следующем этапе

не может встречаться более одного раза в одной таблице ART для одной группы x.

за данной маршрутизацией не может следовать маршрутизация оператору в группе Group X.

должен проверяться номер группы.

Маршрутизация на устройство воспроизведения музыки (RTMUS):

система выполняет маршрутизацию вызова на указнный номер воспроизвдеения музыки ACD

за этим этапом должен следовать этап Wait x, определяющий, как долго вызывающий абонент будет слущшать музыкальную заставку перед маршрутизацией на следующем этапе

должно быть проверено устройство воспроизведения музыки

Маршрутизация на внешний номер (RTOFF):

возможна маршрутизация на внешний номер

возможна маршрутизаия на сервер Phonemail (возможны два формата строк 2): Формат строки для машрутизации на Phonemail с номером почтового ящика: aaaaaaACDmm...m где: aaaaaa => от 1 до 6 цифр - номер доступа Phonemail ACD => для идентификации маршрутизации на Phonemail или сервер голосовой почты mm...m => от 1 до n цифр - номер почтового ящика Phonemail Формат строки для машрутизации на Phonemail с номером почтового ящика CP (общий ящик): aaaaaaACD где: aaaaaa => от 1 до 6 цифр - номер доступа Phonemail ACD => строка для идентификации маршрутизации на Phonemail или сервер голосовой почты

возможна маршрутизация на сервер голосовой почты (возможен тольок один формат строки): Формат строки для машрутизации на сервер голосовой почты с номером почтового ящика: aaaaaaACDmm...m where: aaaaaa => 1от 1 до 6 цифр - номер доступа голосовой почты ACD => для идентификации маршрутизации на Phonemail или сервер голосовой почты mm...m => от 1 до n цифр - номер почтового ящика голосовой почты.

AMO не проверяет номер

AMO сохраняет строку цифр

для сетей общего пользования требуется код выхода в сеть общего пользвоания

код выхода в сеть общего пользвоания (начало маршрутизации на внешний номер) должен быть сконфигурирован для той же группы DPLN, как это определено для ACD с помощью AMO ZAND (TYPE=ACD, параметр ACDDPLN).

Маршрутизация на устройство воспроизведения объявлений (RTREC):

система осуществляет маршрутизацию вызова на указнное устройство воспроизвдения обявлений ACD

обявление должно быть с фиксированный заппуском

должен быть проверен номер устройства воспроизвдеения объявлений.

Пауза x (WTSEC):

вызов "остается" на прдыдущем этапе на x секунд

при задании паузы в качестве первого этапа вызывающий абонент слышит обратный вызов в течение заданного времени

время указывается с шагом 5 секунд, максимальное время - 300 секунд

если указано время 0, вызывающий абонент ждет, пока на вызов не ответять или пока он не будет принят, разъединен и т. д.

Пропустить (SKIP)

не влияет на обработку вызова; маршрутизация продолжатеся на следующем этапе

Задержка обратного вызова (DELAYRB)

должна быть первым этамо маршрутизации в ART.

может исполььзвоаться для внешних вызовов, вызовов CORNET и внутренних вызовов ACD

если за этапом DELAYRB следует этап RTGRP, вызывающий абонент слышит сигналы обратного вызова.

если за этапом DELAYRB следуют этапы RTGRP и RTREC, если доступ к группе ACD невозможен, вызывающий абонент слышит записанной объявление

если за этапом DELAYRB следуют этапы RTGRP и RTMUS, если доступ к группе ACD невозможен, вызывающий абонент слышит заданную музыкальную заставку.

если за этапом DELAYRB следуют этапы RTGRP и DISCON и постановка вызова в очередь невозможна, вызов разъединяется

Добалвение/удаление этапов ART

AMO ACDRT поддерживает добавление и удаление этапов ART в существующей таблице ART. Для этого следует использвоать функции CHANGE и SET. После выполенния добавления или удаления все этапы GOTO (и обычные этапы GOTO и этапы GOTO с переходом по условию),  на которые повлияла выполнная операция, корректируются соответствюущим образом.

Добавление действия

Перед добавлением этапов в таблицу ART команда ACDRT выполняет три основные проверки. Если любая из этих проверок закончится неудачно, выводится сообщение об ошибке и операция добавления прерывается.

Сначала команда ACDRT проверяет, достаточно ли места в таблице ART для еще одного этапа. При этой проверке определяется, явялется этап SKIP последним этапом в таблице ART. Если это не так, выводится сообщение об ошибке, извещающее о невозможности выполнения операции добалвения из-за недостаточного размера таблицы. Рекомендуется увеличить размер таблицы.

Затем команда ACDRT проверяет, нет ли в таблице ART этапов GOTO, указывающих на последний этап (этим этапом дожен быть SKIP). Если такие шаги есть, выводится сообщение об  ошибке, извещающее, что добавление невозможно.

При последний проверке команда ACDRT тестирует корректность нового этапа. Тесты коррекности таие же, как при изменении этапов ART с этапа по умолчанию (SKIP) на любое другое действие. Если этап некорректен, выводится сообщение об ошибке и выполнение операции прерывается.

При успешном завершении всех перечисленных выше проверок этап добавляется в таблицу ART.

Примечание: При добалвении нового этапа GOTO или этапа с условием, содержащего этап GOTO, номер этапа GOTO (указывается в команде парамтерами GSTEP или CGSTEP) должен соотвествовать текущему номеру этапа, к которому должен ыбть выполнен переход. Номера GSTEP/CGSTEP будет скорректированы перед добавлением с использвоанием логики коррекции этапов GOTO.

Удаление действия

Перед удалением этапов из таблицы ART команда ACDRT выполняет две основные проверки.

Сначала проверяется, нет ли на удаляемый этап ссылк из этапов GOTO (обычных и условных). Если такие ссылки есть, выводится сообщение об ошибке, извещающее о невозможности удаления.

Затем команда ACDRT проверяет, не является ли удаляемый этап маршрутизацией на устройство воспроизвдения обявлений, и не следуте ли за удаляемым этапом этап разъедиенние. В этом случае выводится предупреждение о том, что разъединнию должно проедшествовать воспроизведение объявления. Это только предупреждение. Операция удаления выполняется.

При условии, что первая проверка прошла успешно, этап удаляется из таблицы ART. Все этапы, которые следовали за удаленным этапом, сдвигаются назад на одну позицию и последний этап таблицы ART помечается как этап SKIP.

0.3.1 Ограничения

Это описание действительно начиная с SP300E-V2.0

0.3.2 Взаимосвязи

AMO ACDGP AMO AGENT AMO RCSU		Перед использованием ссылки на группы ACD, операторов и устройства воспроизведения должны быть инициализированы AMO ACDGP, AGENT и RCSU соответственно.
AMO ACSU AMO DNIT AMO SA AMOs SCSU/SBCSU/SSCSU AMO VFGKZ		Абоннетские номера, на которые есть ссылки в AMO ACDRT должны быть сконфигурированы AMO ACSU, DNIT, SA, SCSU/SBCSU/SSCSU и VFGKZ.
AMO ACDRS		Перед использвоанием в AMO ACDRS таблица ART должна быть создана с помощью AMO ACDRT. Таблицу ART нельзя удалить, пока все ссылки на нее не удалены с помощью AMO ACDRS.
AMO ACDSD		Длина идентификации опратора должна быть задана с помощью AMO ACDSD.
AMO ZAND		Функция ACD должна быть включена с помощью AMO ZAND. Кроме того, можно задать специальную группу DPLN для ACD.

0.3.3 Функции AMO

ADD-ACDRT	:	Создание таблицы маршрутизации ACD
CHANGE-ACDRT	:	Изменение, добавление или удаление этапов таблицы маршрутизации ACD
DELETE-ACDRT	:	Удаление таблицы маршрутизации ACD
DISPLAY-ACDRT	:	Отображение таблиц маршрутизации ACD
REGEN-ACDRT	:	Регенерация таблиц маршрутизации ACD
COPY-ACDRT	:	Копирование существующей таблицы маршрутизации ACD
SET-ACDRT	:	Изменение таблиц маршрутизации ACD с 2 по 15
TEST-ACDRT		Отображение групп плана нумерации, используемых в этапах RTOFF и RTEXT.

0.3.4 ADD-ACDRT

Функция ADD-ACDRT служит для создания таблиц маршрутизации ACD.

С помощью ADD-ACDRT, можно добавить таблицы ART с указанием номера таблицы ART (ART) и максимального количества этапов таблицы (MAXSTEP). При этом создается таблица ART с инициализацией первого этапа как разъединение (DISCON), а остальных этапов как (SKIP).

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
ADD-ACDRT	ART=<число>,MAXSTEP=<число>;

Пример:

Создание новой таблицы ART с MAXSTEP = 10 и назначение ей номера 16.

Ввод:

ADD-ACDRT:ART=16,MAXSTEP=10; 

Вывод:

H01: ACD ROUTING TABLE=16 HAS BEEN CREATED.
H04: THE UPPER LIMIT FOR THE NUMBER OF ART STEPS HAS BEEN SET TO MAXSTEP=10.

0.3.4.1 CHANGE-ACDRT

Фукнция CHANGE ACDRT служит для изменения этапов в таблице маршрутизации ACD 16 или больше.

Эта функция используется для изменения, добалвения или удаления этапов в существующей таблице  ART с использвоанием режима изменения этапов  (TYPE=ARTSTEP, INSSTEP и DELSTEP соотвественно). Также эта функция используется для изменения максимального количества этапов (MAXSTEP) для существующей таблицы ART с использвоанием режима изменения таблицы (TYPE=MAX).

При использовании MAXSTEP для уменьшения количества этапов проверяются этапы, которые должны быть "удалены". Если на эти этапы есть ссылки в этапах перехода (GSTEP) или условиях (COND), генерируется сообщение об ошибке.

Если задан параметр VALOLD для тестирования самого старого вызова в очереди, то вводится значение в минутах и секндах в следующем формате:

mmm-ss

Можно ввести только минуты. Если нужно укзать секунды, то следует ввести и минуты и секунды, даже если для минут указывается значение "0":

Введенные минуты и секунды
0-35 0 35
2-0 2 0
2 2 0
0-0 0 0
0 0 0

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
CHANGE-ACDRT	ART=<число>
	|,TYPE=MAX,MAXSTEP=<число>;
	|,TYPE={ARTSTEP,INSSTEP},STEP=<число>
	|,ACT=<DELAYRB>;
	|,ACT=<DISCON>;
	|,ACT=<SKIP>;
	|,ACT=<GOSTEP>,GSTEP=<число>;
	|,ACT=<WTSEC>,SEC=<число>;
	|,ACT=<RTAGT>,AGTID=<число>;
	|,ACT=<RTEXT>,EXTNUM=<число>;
	|,ACT=<RTGRP>,ACDGRP=<число>;
	|,ACT=<RTMUS>,MUSNUM=<число>;
	|,ACT=<RTOFF>,DIRNUM=<число>;
	|,ACT=<RTREC>,RECNUM=<число>;
	|,ACT=COND,CACDGRP=<число>,CGSTEP=<число>
	|,TEST=CALQEDEQ,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDNE,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDLT,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDGT,VALCAL=<число>;
	|,TEST=OLDINQEQ,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQNE,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQLT,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQGT,VALOLD=<число>;
	|,TEST=AGTLGNEQ,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNNE,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNLT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNGT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLEQ,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLNE,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLLT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLGT,VALAGT=<число>;
	|,TYPE=DELSTEP,STEP=<число>;

Примеры

1.	Изменение этапа 15 в ART 30 на разъединение.

Ввод:

CHANGE-ACDRT: ART=30,TYPE=ARTSTEP,STEP=15,ACT=DISCON; 

Вывод:

H09: A STEP WITH THE DISCON-STATEMENT SHOULD BE
     PRECEDED BY A STEP WITH THE RTREC-STATEMENT. 
H10: THE DISCON-STATEMENT SHOULD BE THE FINAL
     LOGICAL STEP OF AN ACD ROUTING TABLE.
H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=30:15
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=DISCON.

2.	Изменение этапа 9 в ART 16 на маршрутизацию на внешний номер

Этап с номером справочника 008979948800.

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=16,TYPE=ARTSTEP,STEP=9,ACT=RTOFF,DIRNUM=008979948800;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=16:09
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=RTOFF.
H23: PLEASE CHECK THAT THE DIGIT ANALYSIS RESULT FOR
     THE STATION NUMBER DIRNUM=008979948800 ENTERED IS
     ALSO VALID FOR DPLN GROUP DPLNGRP=0.
     (SEE AMO ZAND, TYPE=ACD, ACDDPLN=0)."

3.	Изменение этапа 9 в ART 32 на маршрутизацию на сервер Phonemail, с номером доступа к phonemail 328670  и номером почтового ящика 2345.

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=32,TYPE=ARTSTEP,STEP=9,ACT=RTOFF,DIRNUM=328670ACD2345;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=32:09
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=RTOFF.

4.	Изменение этапа 8 в ART 33 на маршрутизацию на сервер Phonemail, с номером доступа к phonemail 725884, и номером ящика CP (номер общего почтового ящика).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=33,TYPE=ARTSTEP,STEP=8,ACT=RTOFF,DIRNUM=725884ACD;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=33:08
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=RTOFF.

5.	Изменение этапа 5 в ART 34 на маршрутизацию на сервер голосовой почты с номером доступа 556677 и номером почтового ящика 4423.

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=34,TYPE=ARTSTEP,STEP=5,ACT=RTOFF,DIRNUM=556677ACD4423;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=34:05
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=RTOFF.

6.	Изменение этапа 1 в ART 18 на маршрутизацию по условию для группы ACD номер 75 (ACDGRP) и переход к этапу 5 (GSTEP) если доступно (TEST) более 5 операторов (VALAGT).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=18,TYPE=ARTSTEP,STEP=1,ACT=COND,CACDGRP=75,CGSTEP=5,
             TEST=AGTAVLGT,VALAGT=5;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=18:01
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=COND.

7.	Изменение этапа 6 в ART 18 на маршрутизацию по условию для группы ACD номер 43 (ACDGRP) и переход к этапу 9 (GSTEP) если самый старый вызов находится в очереди (TEST) менее 3 минут и 20 секунд (VALOLD).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=18,TYPE=ARTSTEP,STEP=6,ACT=COND,CACDGRP=43,CGSTEP=9,
             TEST=OLDINQLT,VALOLD=3-20;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=18:06
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=COND.

8.	Изменение этапа 2 в ART 25 на задержку обратного вызова

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=25,TYPE=ARTSTEP,STEP=2,ACT=DELAYRB;

Вывод:

F35: THE DELAY RINGBACK STATEMENT (DELAYRB )IS ONLY ALLOWED
     AS THE FIRST STEP OF AN ACD ROUTING TABLE.

9.	Добавление этапа GOTO с GSTEP=15 в позицию 5 в ART 20. (Предполагается, что в таблице ART 32 этапа и будет выполнена коррекция, по крайней мере, одного другого этапа GOTO.)

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=20,TYPE=INSSTEP,STEP=5,ACT=GOSTEP,GSTEP=15;

Вывод:

H18: STEP ART:STEP=20:5 HAS BEEN INSERTED.
H20: AT LEAST ONE (CONDITIONAL) JUMP STATEMENT HAS BEEN ADJUSTED.

10.	Добалвение этапа маршрутизации на оператора в позицию 4 в ART 10 (которая является полной таблицей ART).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=10,TYPE=INSSTEP,STEP=4,ACT=RTAGT,AGTID=123456;

Вывод:

F38:THIS ACD ROUTING TABLE IS FULL.
    USE THE FOLLOWING COMMAND TO RAISE THE
    UPPER LIMIT (MAXSTEP) FOR THE NUMBER OF ART STEPS:
    CHANGE-ACDRT:TYPE=MAX,MAXSTEP=<?>;

11.	Добавление этапа воспроизведения музыки в позицию 8 в ART 25 (в таблице ART имеется этап GOTO в позиции 3, который указывает на последний этап SKIP в таблице ART).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=25,TYPE=INSSTEP,STEP=8,ACT=RTMUS,MUSNUM=5;

Вывод:

F39: THE LAST 'SKIP' STATEMENT OF THE ART MAY NOT BE
     THE TARGET OF A (CONDITIONAL) JUMP STATEMENT.

12.	Удаление этапа 2 из ART 25, однако на этап 2 ссылается этап GOTO в позиции 6 таблицы ART.

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=25,TYPE=DELSTEP,STEP=2;

Вывод:

F40: STEP ART:STEP=25:2 CAN NOT BE DELETED
     BECAUSE IT IS USED AS THE TARGET OF THE (CONDITIONAL)
     JUMP STATEMENT CONTAINED IN STEP STEP=6. 

13.	Удаление этапа 3 из ART 30 (в ART 30 имеется 12 этапов и должна быть выполнена коррекция a GOTO).

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=30,TYPE=DELSTEP,STEP=3; 

Вывод:

H19: STEP ART:STEP=25:3 HAS BEEN DELETED.
H20: AT LEAST ONE (CONDITIONAL) JUMP STATEMENT HAS BEEN ADJUSTED.

14.	Удаление этапа RTREC в позиции 8 в ART 20, однако в таблице имеется этап DISCON в позиции 10. Всего в ART 20 этапов.

Ввод:

CHANGE-ACDRT:ART=20,TYPE=DELSTEP,STEP=8;

Вывод:

H19: STEP ART:STEP=20:8 HAS BEEN DELETED.
H21: THE RTREC-STATEMENT HAS BEEN DELETED, NOW THERE STANDS A DISCON-STATEMENT.
H09: A STEP WITH THE DISCON-STATEMENT SHOULD BE 
     PRECEDED BY A STEP WITH THE RTREC-STATEMENT.

0.3.4.2 DELETE-ACDRT

Таблицы маршрутизации ACD удаляются с помощью функции DELETE-ACDRT.

Для удаления ART указывается только номер ART. Таблицу маршрутизации нельзя удалить, если на нее есть ссылка в таблице выбора маршрутизации ACD - см.  AMO ACDRS.

При инциализации этой функции выполняются опредленные проверки. Для каждой проверки выводится сообщение.

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
DELETE-ACDRT	ART=<число>;

Примеры:

1.	Удаление ACDRT 33

Ввод:

DELETE-ACDRT:ART=33;

Вывод:

H06: ACD ROUTING TABLE ART=33 HAS BEEN DELETED.

2.	Удаление ACDRT 19 и 42

Ввод:

DELETE-ACDRT:ART=19&42;

Вывод:

H06: ACD ROUTING TABLE ART=19 HAS BEEN DELETED.
H06: ACD ROUTING TABLE ART=42 HAS BEEN DELETED.

0.3.4.3 DISPLAY-ACDRT

Функция DISPLAY-ACDRT служит для отображения таблиц ART и этапов.

С помощью функции DISPLAY-ACDRT возможно отображение отдельных таблиц, нескольких таблиц или диапазона таблиц ART. Если параметр ART не укзаан, то отображаются все таблицы. Номера этапов можно укзаывать как объядиненые значения или диапзон значений.

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
DISPLAY-ACDRT	[ART=<число>],[STEP=<число>];

Примеры:

1.	Отображение всех этапов ART 33

Ввод:

DISPLAY-ACDRT:ART=33;

Вывод:

   +-----------------------------------------------------------------------+
   | ART 33   MAXSTEP 11                            ACDRS REFERENCES 3     |
   +-----+---------+---------+-----------------------+-----+--------+------+
   |STEP |ACTION   |PARMETER |VALUE                  |GSTEP|TEST    |VALUE |
   +-----+---------+---------+-----------------------+-----+--------+------+
   |   1  COND      ACDGRP    5                       7     AGTAVLLT 10    |
   |   2  SKIP                                                             |
   |   3  RTGRP     ACDGRP    5                                            |
   |   4  RTMUS     MUSNUM    21                                           |
   |   5  WAIT      SEC       0                                            |
   |   6  DISCON                                                           |
   |   7  COND      ACDGRP    9                       11    AGTAVLLT 1     |
   |   8  RTGRP     ACDGRP    9                                            |
   |   9  RTREC     RECNUM    41                                           |
   |  10  WAIT      SEC       30                                           |
   |  11  DISCON                                                           |
   +-----------------------------------------------------------------------+

2.	Отображение этапов 1, 5 и 9 для ART 33

Ввод:

DISPLAY-ACDRT:ART=33,STEP=1&5&9;

Вывод:

   +-----------------------------------------------------------------------+
   | ART 33   MAXSTEP 11                            ACDRS REFERENCES 3     |
   +-----+---------+---------+-----------------------+-----+--------+------+
   |STEP |ACTION   |PARMETER |VALUE                  |GSTEP|TEST    |VALUE |
   +-----+---------+---------+-----------------------+-----+--------+------+
   |   1  COND      ACDGRP    5                       7     AGTAVLLT 10    |
   |   5  WAIT      SEC       0                                            |
   |   9  RTREC     RECNUM    41                                           |
   +-----------------------------------------------------------------------+

0.3.4.4 REGENERATE-ACDRT

Функция REGENERATE-ACDRT для ART 2-15 регенерирует команды создания ART с использованием функции SET-ACDRT. Функция REGENERATE-ACDRT для ART 16-4000 регенерирует команды создания ART с использованием функций ADD-ACDRT и CHANGE-ACDRT. таблицы ART 2-4000 могут быть регенерированы без указания параметра ART, также возможно укзаание отдельного значения параметра ART, объединнных значений или диапазона значений.

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
REGENERATE-ACDRT	[ART=<число>];

Примеры:

1.	Регенерация ART 16

Ввод:

REGENERATE-ACDRT:ART=16;

Вывод:

ADD-ACDRT:16,4; 
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,1,COND,75,AGTAVLGT,5,3;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,2,RTOFF,00897994880;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,3,RTGRP,5;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,4,DISCON;

2.	Регенерация всех ACDRT

Ввод:

REGENERATE-ACDRT;

Вывод:

SET-ACDRT:2,MAX,1;
SET-ACDRT:2,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:3,MAX,1;
SET-ACDRT:3,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:4,MAX,1;
SET-ACDRT:4,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:5,MAX,1;
SET-ACDRT:5,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:6,MAX,1;
SET-ACDRT:6,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:7,MAX,1;
SET-ACDRT:7,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:8,MAX,1;
SET-ACDRT:8,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:9,MAX,1;
SET-ACDRT:9,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:10,MAX,1;
SET-ACDRT:10,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:11,MAX,1;
SET-ACDRT:11,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:12,MAX,1;
SET-ACDRT:12,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:13,MAX,1;
SET-ACDRT:13,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:14,MAX,1;
SET-ACDRT:14,ARTSTEP,1,DISCON;
SET-ACDRT:15,MAX,1;
SET-ACDRT:15,ARTSTEP,1,DISCON;
ADD-ACDRT:16,4;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,1,COND,75,AGTAVLGT,5,3;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,2,RTOFF,008979948800;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,3,RTGRP,5;
CHANGE-ACDRT:16,ARTSTEP,4,DISCON;
ADD-ACDRT:17,5;
CHANGE-ACDRT:17,ARTSTEP,1,SKIP;
CHANGE-ACDRT:17,ARTSTEP,2,RTMUS,15;
CHANGE-ACDRT:17,ARTSTEP,3,WTSEC,25;
CHANGE-ACDRT:17,ARTSTEP,4,RTEXT,1234;
CHANGE-ACDRT:17,ARTSTEP,5,DISCON;
ADD-ACDRT:18,1;
CHANGE-ACDRT:18,ARTSTEP,1,DISCON;
ADD-ACDRT:33,2;
CHANGE-ACDRT:33,ARTSTEP,1,DELAYRB;
CHANGE-ACDRT:33,ARTSTEP,2,RTMUS,4;

0.3.4.5 COPY-ACDRT

Фукнция COPY-ACDRT служит для копирования таблиц маршрутизации ACD.

С помощью COPY-ACDRT, можно копирвоать таблицы ART из существующих таблиц ART с указанием номера таблицы ART, из которой должно выполняться копирование и номера новой таблицы ART (NEWART).

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
COPY-ACDRT	ART=<число>,NEWART=<число>;

Пример:

Копирование таблицы ART из существующей таблицы ART.

Ввод:

COPY-ACDRT:ART=54,NEWART=97;

Вывод:

H07: ACD ROUTING TABLE=97 HAS BEEN CREATED AS A COPY OF TABLE ART=54.

0.3.4.6 SET-ACDRT

Функция SET-ACDRT служит для изменения талиц маршрутизации ACD с 2 по 15.

Эта функция испольузется для изменения, добалвения и удаления этапов в существующей таблице ART с использованием режима изменения этапов (TYPE=ARTSTEP, INSSTEP и DELSTEP соответственно). Также эта функция используется для изменения максимального количества этапов (MAXSTEP) таблиц ART с 2 по 15 с использованием режима изменения таблицы (TYPE=MAX).

Функция SET-ACDRT может использоваться только персоналом SIEMENS.

При использовании MAXSTEP для уменьшения количества этапов проверяются этапы, которые должны быть "удалены". Если на эти этапы есть ссылки в этапах перехода (GSTEP) или условиях (COND), генерируется сообщение об ошибке.

Если задан параметр VALOLD для тестирования самого старого вызова в очереди, то вводится значение в минутах и секндах в следующем формате:

mmm-ss

Можно ввести только минуты. Если нужно укзать секунды, то следует ввести и минуты и секунды, даже если для минут указывается значение "0":

Введенные минуты и секунды
0-35 0 35
2-0 2 0
2 2 0
0-0 0 0
0 0 0

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
SET-ACDRT	ART=<число>,
	|,TYPE=MAX,MAXSTEP=<число>;
	|,TYPE={ARTSTEP,INSSTEP},STEP=<число>
	|,ACT=<DELAYRB>;
	|,ACT=<DISCON>;
	|,ACT=<SKIP>;
	|,ACT=<GOSTEP>,GSTEP=<число>;
	|,ACT=<WTSEC>,SEC=<число>;
	|,ACT=<RTAGT>,AGTID=<число>;
	|,ACT=<RTEXT>,EXTNUM=<число>;
	|,ACT=<RTGRP>,ACDGRP=<число>;
	|,ACT=<RTMUS>,MUSNUM=<число>;
	|,ACT=<RTOFF>,DIRNUM=<число>;
	|,ACT=<RTREC>,RECNUM=<число>;
	|,ACT=COND,CACDGRP=<число>,CGSTEP=<число>
	|,TEST=CALQEDEQ,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDNE,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDLT,VALCAL=<число>;
	|,TEST=CALQEDGT,VALCAL=<число>;
	|,TEST=OLDINQEQ,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQNE,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQLT,VALOLD=<число>;
	|,TEST=OLDINQGT,VALOLD=<число>;
	|,TEST=AGTLGNEQ,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNNE,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNLT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTLGNGT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLEQ,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLNE,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLLT,VALAGT=<число>;
	|,TEST=AGTAVLGT,VALAGT=<число>;
	|,TYPE=DELSTEP,STEP=<число>;

Примеры:

1.	Изменение этапа 1 в ART 2 наSKIP.

Ввод:

SET-ACDRT: ART=2,TYPE=ARTSTEP,STEP=1,ACT=SKIP;

Вывод:

H05: THE ACTION OF THE STATEMENT CONTAINED IN STEP ART:STEP=2:01
     HAS BEEN CHANGED TO ACT=SKIP.

Другие примеры приведены в описании фукнции CHANGE.

0.3.5 TEST-ACDRT

Функция TEST-ACDRT отображает группы плана нумерации, используемые в этапах RTOFF и RTEXT.

С помощью TEST-ACDRT можно сравнить группы плана нумерации ACD, сконфигурированыне с помощью AMO ZAND (параметр ACDDPLN) с планом нумерации, испольуземом в таблицах маршрутизации ACD в этапах 'Маршрутизация на внешний номер (RTOFF)' и 'Маршрутизация на абонентский номер (RTEXT)'.

Если всозданной функцией TEST-ACDRT таблице нет кодов доступа для групп плана набора ACD, сконфигурированных AMO ZAND, то это означает, что вызовы ACD не будут маршрутизироваться по этому адресу.

Обзор процедуры

Код команды	Параметры
TEST-ACDRT	;

Пример:

Проверка правильности сконфигурированных этапов маршрутизации на внешний номер и на абонентский номер после изменения группы плана нумерации ACD в AMO ZAND на 3 (AMO ZAND, ACD, ACDDPLN).

Ввод:

TEST-ACDRT; 

Вывод:

   +----------+------------------------+--------+--------------+                
   | ACDDPLN = 3   (AMO ZAND:ACD,ACDDPLN)                      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+                
   | ART:STEP | DIRNUM (RTOFF STEP)    |   CD   |  DPLN GROUP  |
   +----------+------------------------+--------+--------------+                
   |  17:3    | 098984637              | 0      |       0      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | 0      |       1      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       2      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       3      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       4      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       5      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       6      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       7      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       8      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       9      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      10      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      11      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      12      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      13      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      14      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      15      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   +----------+------------------------+--------+--------------+                
   | ACDDPLN = 3   (AMO ZAND:ACD,ACDDPLN)                      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+                
   | ART:STEP | EXTNUM (RTEXT STEP)    |   CD   |  DPLN GROUP  |
   +----------+------------------------+--------+--------------+                               
   |  18:3    | 8888                   | 8888   |       0      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       1      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       2      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | 8888   |       3      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       4      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       5      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       6      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | 8888   |       7      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       8      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |       9      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      10      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      11      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      12      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      13      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      14      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+
   |          |                        | ------ |      15      |                
   +----------+------------------------+--------+--------------+

КОММЕНТАРИИ:
- в ART 17, этап 3 сконфигурирована маршрутизация на внешний номер. Надпись "------" в строке,
соответствующей группе плана нумерации в столбце CD (адресат вызова ) означает, что
 	a.) либо не сконфигурирвоан код доступа 0 в плане нумерации 3,
 	b.) либо код досутпа 0 сконфигурирвоан, но нет маршрута, связанного с этимкодом доступа.
          Адресат ACD недоступен в обоих случаях.

- в ART 18, этап  3 указана маршрутизация на абонентскую установку, а именно на группу перехвата вызова 
с номером 8888. Повтор этого номера в строке, соответсвующей группе плата нумерации 3 (в столбце CD) 
означает, что этот номер определен AMO WABE, следовательно, после изменения плана нумерации 
ACD (ACDDPLN) на 3 с использвоанием AMO ZAND никаких пробем не возникло.

0.3.6 Описание парамтеров 

ACDGRP	Номер группы ACD
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-255
	Значение по умолчанию	:	нет
ACT	Действие для этапа
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	COND	маршрутизация по условию
			DELAYRB	задержка обратного вызова
			DISCON	разъединение
			GOSTEP	переход к этапу
			RTAGT	маршрутизация оператору
			RTEXT	маршрутизация на абоненсткий номер
			RTGRP	маршрутизация на группу acd
			RTMUS	маршрутизация на устройство воспроизведения музыки
			RTOFF	маршрутизация на внешний номер
			RTREC	маршрутизация на устройство воспроизведения объявлений
			SKIP	прпуск
			WTSEC	ожидание
	Значение по умолчанию	:	нет
AGTID	Идентификатор оператора
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 0-999999
	Значение по умолчанию	:	нет
ART	Номер таблицы маршрутизации ACD
	Тип ввода	:	от 0 до 32 одиночных значений, объединение & или &&, необязательное (DISPLAY)
			от 0 до 64 одиночных значений, объединение & или &&, необязательное (REGENERATE)
			от 1 до 64 одиночных значений, объединение & или &&, обязательное (DELETE)
			одиночное значение, обязательное (ADD / CHANGE / COPY / SET)
	Возможные значения	:	число, 1-4000 (DISPLAY)
		:	число, 16-4000 (ADD / CHANGE / COPY / DELETE)
		:	число, 2-15 (SET)
		:	число, 2-4000 (REGENERATE)
	Значение по умолчанию	:	DISPLAY	все ART
			REGEN	ART 2-4000
			ADD,CHANGE, DELETE, COPY,SET	нет
CACDGRP	Группа ACD для проверки условий
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-255
	Значение по умолчанию	:	нет
CGSTEP	Номер этапа для перехода по условию
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-64
	Значение по умолчанию	:	нет
DIRNUM	Номер справочника
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	0-9,*,#,A-D, до 22 символов
	Значение по умолчанию	:	нет
EXTNUM	Номер абонентской установки
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	0-9,*,#,A-D, до 6 символов
	Значение по умолчанию	:	нет
GSTEP	Номер этапа для перехода
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-64
	Значение по умолчанию	:	нет
MAXSTEP	Максимальное количество этапов ART
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-64
	Значение по умолчанию	:	нет
MUSNUM	Номер устройтсва воспроизведения музыки
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-32
	Значение по умолчанию	:	нет
NEWART	Номер таблицы маршрутизации ACD для скопирвоанной art
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 16-4000
	Значение по умолчанию	:	нет
RECNUM	Номер устройства воспроизвдеения объявлений
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 1-206
	Значение по умолчанию	:	нет
SEC	Секунды
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 0-300
	Значение по умолчанию	:	нет
STEP	Номер этапа
	Тип ввода	:	от 0 до 32 одиночных значений, объединение & или &&, необязательное (DISPLAY)
			одиночное значение, обязательное (CHANGE,TYPE=ARTSTEP,DELSTEP,INSSTEP / SET,TYPE=ARTSTEP,DELSTEP,INSSTEP)
	Возможные значения	:	число, 1-64
	Значение по умолчанию	:	CHANGE	нет
			DISPLAY	все этапы
TEST	Тип проверяемого условия
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	AGTAVLEQ	если количество доступных операторов равно
		:	AGTAVLGT	если количество доступных операторов больше чем
		:	AGTAVLLT	если количество доступных операторов меньше чем
		:	AGTAVLNE	если количество доступных операторов не равно
		:	AGTLGNEQ	если количество зарегистрированных операторов равно
		:	AGTLGNGT	если количество зарегистрированных операторов больше чем
		:	AGTLGNLT	если количество зарегистрированных операторов меньше чем
		:	AGTLGNNE	если количество зарегистрированных операторов не равно
		:	CALQEDEQ	если количество вызовов в очереди равно
		:	CALQEDGT	если количество вызовов в очереди больше чем
		:	CALQEDLT	если количество вызовов в очереди меньше чем
		:	CALQEDNE	если количество вызовов в очереди не равно
		:	OLDINQEQ	если время пребывания в очереди стамого старого вызова равно
		:	OLDINQGT	если время пребывания в очереди стамого старого вызова больше чем
		:	OLDINQLT	если время пребывания в очереди стамого старого вызова меньше чем
		:	OLDINQNE	если время пребывания в очереди стамого старого вызова не равно
	Значение по умолчанию	:	нет
TYPE	Режим функции
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	ARTSTEP	изменение существующего этапа
			DELSTEP	удаление существующего этапа
			INSSTEP	добалвение нового этапа
			MAX	задание максимального количества этапов в art
	Значение по умолчанию	:	нет
VALAGT	Значения для условия сравнения для операторов
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 0-750
	Значение по умолчанию	:	нет
VALCAL	Значения для условия сравнения для вызовов в очереди
	Тип ввода	:	одиночное значение, обязательное
	Возможные значения	:	число, 0-4000
	Значение по умолчанию	:	нет
VALOLD	Значения для условия сравнения  (mmm-ss) для самого старого вызова в очереди
	Тип ввода	:	от 1 до 2 одиночных значений, объединение -, обязательное
	Возможные значения	:	число, 0-999
	Значение по умолчанию	:	нет

0.3.6.1 ERROR MESSAGES

F01:	НЕ СКОНФИГУРИРОВАНА ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD С ART=@@@@.
F02:	НЕ СКОНФИГУРИРОВАН ОПЕРАТОР С AGTID=@@@@@@. СОЗДАЙТЕ ЕГО С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ: ADD-AGENT:AGTID=@@@@@@;.
F03:	НЕ СКОНФИГУРИРОВАНА ГРУППА ACD С ACDGRP=@@@@@@. СОЗДАЙТЕ ЕЕ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ: ADD-ACDGP:ACDGRP=@@@@@@,SUPEXT=<?>;
F04:	ЧИСЛО, ВВДЕЕННОЕ ДЛЯ ПАРАМЕТРА 'STEP' ПРЕВЫШАЕТ СКОНФИГУРИРОВАННОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЭТАПОВ ART (MAXSTEP).
F05:	ДЛЯ ТАБЛИЦ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ВЫДЕЛЕНО НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ. ВЫДЕЛИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПАМЯТЬ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ: ADD-DIMSU:TYPE=CC2,ACDRT=<?>;
F06:	ТАБЛЦИ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ART=@@@@ УЖЕ СОЗДАНА.
F07:	ОБЪЕКТ ПЕРЕХОДА (C)GSTEP=@@ ДЛЯ ОПЕРАТОРА ЭТАПА STEP=@@ ПРЕВЫШАЕТ СКОНФИГУРИРОВАННОЕ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЭТАПОВ ART (MAXSTEP).
F08:	ГРУППА ACD ACDGRP=@@ УЖЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ПАРАМЕТРЕ RTGRP ЭТАПА STEP=@@.
F09:	ЭТАП RTGRP, ПЕРЕАДРЕСУЮЩИЙ ВЫЗОВЫ ГРУППЕ ACD ACDGRP=@@@ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОБАВЛЕН ПЕРЕД ЭТАПОМ RTAGT STEP=@@. ПОСЛЕДНИЙ ПЕЕРДАРЕСУЕТ ВЫЗОВЫ ОПЕРАТОРУ AGTID=@@@@@@, ОДНАКО ОПЕРАТОР AGTID=@@@@@@ ВХОДИТ В ТУ ЖЕ ГРУППУ ACD ACDGRP=@@@
F10:	УСТРОЙСТВО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ МУЗЫКИ MUSNUM=@@ ЕЩЕ НЕ СОЗДАНО. ДЛЯ ДОБАЛВЕНИЯ В ТАБЛИЦУ УСТРОЙСТВ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ИСТОЧНИКА МУЗЫКИ ДЛЯ ЭТАПА RTMUS ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОМАНДУ: ADD-RCSU:OPMODE=CONTINUOUS,OPTYPE=RANDOM,RECAPL=ACDMUS,MUSNUM=@@;
F11:	УСТРОЙСТВО ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ОБЪЯВЛЕНИЙ RECNUM=@@@ ЕЩЕ НЕСОЗДАНО. ДЛЯ ДОБАВЛЕНИЯ В ТАБЛИЦУ УСТРОЙСТВ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ УСТРОЙСТВА ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ ДЛЯ ЭТАПА RTREC ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОМАНДУ: ADD-RCSU:OPMODE=DEMAND,OPTYPE=FIXED,RECAPL=ACDR,RECNUM=@@@;
F12:	ДЛЯ ТАБЛИЦЫ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ВЫДЕЛЕНО НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ. ВЫДЕЛИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПАМЯТЬ, ИСПОЛЬЗУЯ КОМАНДУ: ADD-DIMSU:TYPE=CC2,ACDRT=<?>;
F13:	ДЛЯ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ДАННЫХ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ВЫДЕЛЕНО НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ. ВЫДЕЛИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПАМЯТЬ, ИСПОЛЬЗУЯ КОМАНДУ: ADD-DIMSU:TYPE=CC2,ACDRTX=<?>;
F14:	ЭТАП, СОРЕРЖАЩИЙ ВЫРАЖЕНИЕ RTGRP (МАРШРУТИЗАЦИЯ ГРУППЕ ACD) ИЛИ ЭТАП, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ ТАКОМУ ЭТАПУ, НЕ MОЖЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ОБЪЕКТОМ ПЕРЕХОДА ДЛЯ КОМАНДЫ УСЛОВНОГО ПЕРЕХОДА.
F15:	УКАЗННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ СКОНФИГУРИРОВАН, ТА КАК ВВЕДЕННОЕ ДЛЯ ПАРАМЕТРА 'AGTID' КОЛИЧЕСТВО ЦИФР ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТРЕБУЕМОГО ЗНАЧЕНИЯ 'AGTIDLEN' (СМ. AMO ACDSD).
F16:	ДЛЯ НОМЕРА АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ EXTNNUM=@@ ПОЛУЧЕН НЕДОПУСТИМЫЙ РЕЗЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА ЦИФР В ПЛАНЕ НУМЕРАЦИИ ACD DPLN=@@. ДОПУСТИМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗА ЦИФР 'STN, ATND, HUNT, ATNDIND' ИЛИ 'DNI' (СМ. AMO WABE, DAR=STN, ATND, HUNT, ATNDIND, И AMO DNIT, TBL=DNI). ДЛЯ РЕЗУЛЬТАТАТ НАЛИЗА ЦИФР 'STN' ЗНАЧЕНИЕ МАРШРУТИЗАЦИИ ДОЛЖНО РАВНЯТЬСЯ 0. (СМ. AMO WABE, DESTNO).
F17:	ВВЕДЕННОЕ ДЛЯ ПАРАМЕТРА СЕКУНДЫ ЗНАЧЕНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ КРАТНО 5.
F18:	ВЫРАЖЕНИЕ RTAGT, В КОТОРОМ ЗАДАНА МАРШРУТИЗАЦИЯ ВЫЗОВОВ ОПЕРАТОРУ ГРУППЫ ACDGRP=@@@, НЕ МОЖЕТ СЛЕДОВАТЬ ЗА ВЫРАЖЕНИЕМ RTGRP STEP=@@, ПЕРЕАДРЕСУЮЩИМ ВЫЗОВ ТОЙ ЖЕ ГРУППЕ ACD.
F19:	ФУНКЦИЯ ACD ЗАБЛОКИРОВАНА. АКТИВИЗИРУЙТЕ ЕЕ КОМАНДОЙ: CHANGE-ZAND:TYPE=ACD,ACDALLOW=YES;
F21:	ДЛЯ КОПИРВОАНИЯ ТАБЛИЦ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ВЫДЕЛЕНО НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ. ВЫДЕЛИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПАМЯТЬ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ: ADD-DIMSU:TYPE=CC2,ACDRT=<?>;
F22:	ИМЕЮТСЯ ССЫЛКИ НА ТАБЛИЦУ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ART=@@@@. ВВЕДИТЕ КОМАНДУ 'DISP-ACDRS:TYPE=DS;' И НАЙДИТЕ В ВЫВЕДЕННЫХ ДАННЫХ ЗАПИСИ С УКАЗННЫМ ВЫШЕ ЗНАЧЕНИЕМ В СТОЛБЦЕ 'ART'. ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СХЕМОЙ ДНЕВНОЙ СМЕНЫ, УКАЗННОЙ В СТОЛБЦЕ 'DSNUM'.
F23:	ОБЪЕКТОМ ВЫРАЖЕНИЯ УСЛОВНОГО ПЕРЕХОДА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ САМ ЭТОТ ЭТАП (STEP=GSTEP/CGSTEP).
F24:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ EXTNUM=@@@@@@ ДОЛЖЕН БЫТЬ СНАЧАЛА ЗАКРЕПЛЕН ЗА РАБОЧИМ МЕСТОМ ТЕЛЕФОНИСТА: ADD-ACSU:ATNDNO=@@@@@@,PEN=<?>,DPLN=<?>,COS=<?>;
F25:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ EXTNUM=@@@@@@ ЗАРЕГИСТРИРОВАН В ТАБЛИЦЕ DNI С ТИПОМ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD 'SIDANI' (SA), ПОЭТОМУ ЕГО НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ОБЪЕКТ ПЕРЕХОДА В ВЫРАЖЕНИИ RTEXT. (СМ. AMO DNIT,TBL=DNI, INTRTDN,ROUTING)
F26:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ EXTNUM=@@@@@@ ДОЛЖЕН БЫТЬ СНАЧАЛА ЗАКРЕПЛЕН ЗА ГРУППОЙ РАБОЧИХ МЕСТОМ ТЕЛЕФОНИСТОВ С ИХ КОДОМ ДОСТУПА: ADD-VFGKZ:TYPE=ATNDGR,CD=@@@@@@,ATNDGR=<?>
F28:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИEXTNUM=@@@@@@ СКОНФИГУРИРОВАН КАК ПОДВИЖНАЯ АБОНЕНСТКАЯ УСТАНОВКА, ПОЭТОМУ ЕГО НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ОБЪЕКТ ПЕРЕХОДА В ВЫРАЖЕНИИ RTEXT. (СМ. AMO PERSI,TYPE=STNO,PINC, TYPE=PCODE,PINTYPE=6)
F32:	РЕЖИМ УСТРОЙТСВА ВОСПРОИЗВДЕЕНИЯ ДЛЯ ВЫРАЖЕНИЯ ДОЛЖЕН БЫТЬ 'FIXED'. ИЗМЕНИТЕ НАСТРОЙКУ КОМАНДОЙ =FIXED,RECAPL=ACDR,RECNUM=<?>;
F33:	ДЛЯ ПОЛЯ СЕКУНДЫ ПАРАМЕТРА 'VALOLD' ДОЛЖНО БЫТЬ ВВЕДЕНО ЧИСЛО ОТ 0 ДО 59.
F35:	ВЫРАЖЕНИЕ ЗАДЕРЖКА ОБРАТНОГО ВЫЗОВА (DELAYRB ) МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО ПЕРВЫМ ЭТАПОМ ТАБЛИЦЫ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD.
F36:	ЭТАП, СОДЕРЖАЩИЙ ВЫРАЖЕНИЕ DELAYRB (ЗАДЕРЖКА ОБРАТНОГО ВЫЗОВА) НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБЪЕКТОМ (УСЛОВНОГО) ПЕРЕХОДА.
F37:	НЕВОЗМОЖНО СКОНФИГУРИРОВАТЬ ЭТОТ ПЕРВЫЙ ЭТАП ART КАК ВЫРАЖЕНИЕ DELAYRB (ЗАДЕРЖКА ОБРАТНОГО ВЫЗОВА) ТАК КАК ОН ИСПОЛЬЗУЕТСЯ КАК ОБЪЕКТ (УСЛОВНОГО) ПЕРЕХОДА.
F38:	ЭТА ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ЗАПОЛНЕНА. ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ МАКСИМАЛЬНОГО КОЛИЧЕСТВА ЭТАПОВ ТАБЛИЦЫ (MAXSTEP) ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОМАНДУ: CHANGE-ACDRT:TYPE=MAX,MAXSTEP=<?>;
F39:	ПОСЛЕДНЕЕ ВЫРАЖЕНИЕ 'SKIP' В ART НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБЪЕКТОМ (УСЛОВНОГО) ПЕРЕХОДА.
F40:	STEP ART:STEP=@@@@:@@ CAN NOT BE DELETED BECAUSE IT IS USED AS THE TARGET OF THE (CONDITIONAL) JUMP STATEMENT CONTAINED IN STEP STEP=@@
F41:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ EXTNUM=@@@@@@ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ РЕЗУЛЬТАТ НАЛИЗА ЦИФР 'HUNT' ИЛИ 'ATND'. ТАКЖЕ С ПОМОЩЬЮ AMO ZAND ЭТОТ НОМЕР ДОЛЖЕН БЫТЬ СВЯЗАН WITH С ПЛАНОМ НУМЕРАЦИИ ACD, СКОНФИГУРИРОВАННЫМ AMO WABE. (СМ. AMO WABE, DPLN И AMO ZAND, ACDDPLN=@@).

0.3.6.2 Предупредительные сообщения

H01:	СОЗДАНА ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD =@@@@.
H02:	ДЛЯ ТАБЛИЦ МАРШРУТИЗАЦИИ НЕ ВЫДЕЛЕНА ПАМЯТЬ.
H03:	ЭТАПЫ ТАБЛИЦЫ ART С ВЫРАЖЕНИЯМИ SKIP ДОБАЛВЕНЫ С ART:STEP=@@@@:@@ ПО ART:STEP=@@@@:@@.
H04:	МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЭТАПОВ ТАБЛИЦЫ ART ЗАДАНО РАВНЫМ MAXSTEP=@@.
H05:	ДЕЙСТВИЕ ВЫРАЖЕНИЯ ЭТАПА ART:STEP=@@@@:@@ БЫЛО ИЗМЕНЕНО НА ДЕЙСТВИЕ ACT=@@@@@@@@.
H06:	ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD ART=@@@@ УДАЛЕНА.
H07:	ТАБЛИЦА МАРШРУТИЗАЦИИ ACD =@@@@ БЫЛА СОЗДАНА КАК КОПИЯ ТАБЛИЦЫ ART=@@@@.
H09:	ЭТАПУ С ВЫРАЖЕНИЕМ DISCON ДОЛЖЕН ПРЕДШЕСТВОВАТЬ ЭТАП С ВЫРАЖЕНИЕМ RTREC.
H10:	ВЫРАЖЕНИЕ DISCON ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСЛЕДНИМ ЛОГИЧЕСКИМ ЭТАПОМ ТАБЛИЦЫ МОРШРУТИЗАЦИИ ACD.
H12:	ЗА ЭТАПОМ С ВЫРАЖЕНИЕМ RTMUS ДОЛЖЕН СЛЕДОВАТЬ ЭТАП С ВЫРАЖЕНИЕМ WTSEC.
H13:	НОМЕР АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ (EXTNUM) НЕ СКОНФИГУРИРОВАН. СОЗДАЙТЕ ЕГО КОМАНДОЙ: ADD-SCSU:STNO=<?>, ИЛИ ADD-SBCSU:STNO=<?> ИЛИ ADD-SSCSU:STNO=<?>, ИЛИ ADD-DNIT:TBL=DNI,INTRTDN=<?>,
H15:	НЕТ ИЗМЕНЕНИЙ.
H16:	МАРШРУТИЗАЦИЯ НА АБОНЕНТСКИЙ НОМЕР EXTNUM=@@@@@@ РАБОТАЕТ, ТОЛЬКО ЕСЛИ ЭТОТ НОМЕР СВЯЗАН С КОДОМ ДОСТУПА ГРУППЫ ПЕРХВАТА ВЫЗОВА. НАЗНАЧЬТЕ ЕГО КОМАНДОЙ: ADD-SA:TYPE=VCE,CD=@@@@@@,
H17:	УДАЛЕН ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ОДИН СКОНФИГУРИРОВАННЫЙ ЭТАП ТАБЛИЦЫ ART.
H18:	ДОБАВЛЕН ЭТАП ART:STEP=@@@@:@@.
H19:	УДАЛЕН ЭТАП ART:STEP=@@@@:@@.
H20:	СКОРРЕКТИРОВАНО ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ОДНО ВЫРЖЕНИЕ (УСЛОВНОГО) ПЕРЕХОДА.
H21:	УДАЛЕНО ВЫРАЖЕНИЕ RTREC, ТЕПЕРЬ ЗАДАНО ВЫРАЖЕНИЕ DISCON.
H22:	ИЗ-ЗА КОНФИГУРАЦИИ ACD КОМАНДОЙ AMO ZAND (ACDDPLN=@@@@@@) НОМЕР @@@@@@ ПРЕДСТАВЛЯЕТ@@@@@@@@@@@ ИЗ ГРУППЫ DPLN @@
H23	УБЕДИТЕСЬ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА ЦИФР ДЛЯ ВВЕДЕННОГО НОМЕРА АБОНЕНТСКОЙ УСТАНОВКИ DIRNUM=@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ ДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ГРУППЫ DPLN DPLNGRP=@@. (СМ. AMO ZAND, TYPE=ACD, ACDDPLN=@@)
H24	ССЫЛКИ В ТАБЛИЦАХ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD НЕ НАЙДЕНЫ.

0.3.6.3 Выводимые сообщения для каждой функции 

ADD: F05, F06, F12, F19 H01, H02, H04

CHANGE / SET: F01, F02, F03, F04, F05, F07, F08, F09, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F16, F17, F18, F19, F23, F24, F25, F28, F32, F33, F35, F36, F37, F38, F39, F40, F41 H03, H04, H05, H09, H10, H12, H13, H15, H16, H17, H18, H19, H20, H21, H22, H23

COPY: F01, F05, F06, F12, F13, F21 H07

DELETE: F01, F05, F22 H06

DISPLAY: F04, F05

REGENERATE: NONE

TEST: H24