Домашняя страница Поиск Контакты ICN | |
E-Doku Информация Справка Обратная связь | |
Система Hicom может содержать до 64 рабочих мест телефониста (ATND). Возможно также деление на группы до 16 ATND.
ATND типа 2 (с интерфейсом U200) может задаваться посредством карт SLMB и SLMB-16.
ATND типов 3 или 4 (CORNET-TS на интерфейсе Up0/E) или ПК-приложение для ATND (CORNET-T на интерфейсе Up0/E) можно настроить с помощью карт SLMO и SLMQ.
Кроме того, возможно задание смешанных типов ATND.
|
: | Формирование данных стационарного рабочего места | |||
|
: | Изменение данных стационарного рабочего места | |||
|
: | Отмена ATND или дополнительных данных ATND | |||
|
: | Запрос данных ATND | |||
|
: | Воспроизведение данных ATND |
Эта функция используется для задания рабочего места телефониста.
Местонахождение порта задаваемого рабочего места телефониста идентифицируется
с помощью параметра PEN. Для данного PEN необходимо сконфигурировать один
из имеющихся портов. Выбор приемлемого типа карты зависит от параметра ACTYPE.
Если параметр PEN не задан, в системе производится поиск свободного порта.
Выбор ATND осуществляется с помощью параметра ACTYPE.
В дальнейшем эти параметры описывают логические системные адреса ATND.
Параметр NATND определяет соответствие ATND значению DAYTIME ATND или NIGHT
ATND.
Задание DAYTIME ATND для ATNDGR (группы рабочих мест) осуществляется с использованием
AMO VFGR.
Задание NIGHT ATND для опции ATND осуществляется с помощью AMO NAVAR.
Если ATND добавляется к ATNDGR с помощью VFGR AMO, при этом происходит его
автоматический запуск.
Параметр SATNDNO определяет действие при наборе персонального номера ATND (ATNDNO):
a) | Его появление на дисплее внутреннего или внешнего телефона |
b) | Отсутствие его появления на дисплее внешнего телефона . В этом случае
отражается номер по умолчанию. Этот номер задается посредством AMO KNMAT. (CHANGE-KNMAT:NPI=ISDN,LEVEL=<nr>,DNNO=<nr>,DNNOL=OWN,MODCON=OUT&REPEXT, NUMRED=<nr>;) |
Краткое описание процедуры
Пример
Код команды
Параметр
ADD-ACSU
ATNDNO=<номер>,[PEN=<gg-u-sss-cc>],DPLN=<номер>
,COS=<номер>
,[LCOSV=<номер>]
,[SPDC1=<номер>],[SPDC2=<номер>,[LANG=<параметр>]
,[NATND=<параметр>], [ACTYPE=<параметр>],[EOVR=<параметр>]
,[SATNDNO=<параметр>];
ADD-ACSU:390,1-1-115-7,0,1,1,0;
H05 : ATNDNO 390 ASSIGNED AT PEN 1-1-115- 7
H02 : ATNDNO 390 NEEDS TO BE ASSIGNED TO AN ATND GROUP
Функция CHANGE позволяет модифицировать первоначально заданные параметры.
Вообще говоря, вводятся только новые значения параметров. AMO производит необходимые перекрестные проверки в отношении других данных и заменяет величины в том случае, если результаты проверок положительны. Что касается изменения параметра ATNDNO, который всегда должен указываться для целей идентификации, его новое значение должно присутствовать в параметре NEWNO.
Дневное рабочее место ATND можно изменить
на ночное лишь в том случае, если оно было ранее удалено из группы ATND посредством
функции CHANGE в AMO VFGR.
При замене ночного ATND на дневное ATND следует предварительно удалить ATND
из соответствующей ночной опции с помощью AMO NAVAR.
Номер вызова телефониста (ATNDNO) или группы доступа к функциям (DPLN) можно изменить лишь в том случае, если номер вызова телефониста не указан в таблице маршрутизации ACD. При этом он должен быть предварительно удален AMO ACDRT.
Краткое описание процедуры
Пример
Код команды
Параметр
CHANGE-ACSU
ATNDNO=<номер>,[NEWNO=<номер>],[DPLN=<номер>]
,[COS=<номер>],[LCOSV=<номер>]
,[SPDC1=<номер>],[SPDC2=<номер>]
,[LANG=<параметр>],[NATND=<параметр>],[EOVR=<параметр>]
,[SATNDNO=<параметр>];
Рабочее место телефониста с ATNDNO 240 задано как NEWNO 200 и относится к группе цифрового анализа 8.
ADD-ACSU:240,200,8;
Данные ATND можно разделить на дополнительные данные и данные, необходимые для нормальной эксплуатации.
Параметр DELOPT используется для задания исключения
ATND либо целиком, либо частично, т.е. конкретных дополнительных данных.
При DELOPT = ALL и DN (ATNDNO) созданное место ATND исключается с освобождением
соответствующего порта.
Если ATND вводится в режиме горячей линии или задается отмена перехвата вызова адресата, то появляется подсказка о необходимости задания нового адресата.
Дневное место ATND можно ввести лишь в том случае, если оно больше не входит в состав группы ATND. При необходимости это следует проверять перед операцией удаления.
Ночное место ATND можно исключить лишь в том случае, если оно больше не входит в ночную опцию.
Телефонист может быть исключен лишь в том случае, если он больше не фигурирует в таблице маршрутизации ACD. Для этого необходимо осуществить предварительное удаление посредством AMO ACDRT.
При вводе DELOPT = SPDC происходит удаление ссылок на списки SPDC.
Краткое описание процедуры
Код команды | Параметр | |
---|---|---|
DELETE-ACSU |
ATNDNO=<номер>,DELOPT=<параметр>; |
Пример
Удаление ATND с помощью ATNDNO 240.
DELETE-ACSU:240,ALL;
Эта функция обеспечивает вывод данных рабочего места телефониста.
При вводе ATNDNO выводится список данных,
относящихся к ATND.
Если параметр ATNDNO не указан, выводится список всех ATND, имеющихся в системе.
Краткое описание процедуры
Код команды | Параметр | |
---|---|---|
DISPLAY-ACSU |
[ATNDNO=<номер>]; |
Пример
Необходимо вывести данные для ATNDNO 298
+---------------------------------------------------------+
| ДАННЫЕ ДЛЯ ТЕРМИНАЛА ТЕЛЕФОНИСТА |
+-------------+------------------++--------+--------------+
| ATNDNO | 298 || ATNDGR | 0 |
| ====== || PEN | 1-2- 25- 5 |
| ------------------------------ || SPDC1 | 0 |
| ACTYPE | AC2 || SPDC2 | 2 |
| DPLN | 0 || LANG | GER |
| COS | 21 || NATND | N |
| LCOSV | 1 || EOVR | N |
| | || SATNDNO| N |
+-------------+------------------++--------+--------------+
Краткое описание процедуры
Код команды | Параметр | |
---|---|---|
REGENERATE-ACSU |
[ATNDNO=<номер>]; |
Пример
Восстановление рабочего места телефониста с помощью ATNDNO 298.
ADD-ACSU:298,1-2-25-5,0,21,1,0,2,GER,N,AC2,N,N;
ACTYPE | Тип AC | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | AC2 | AC типа 2; соединение через интерфейс U200 с помощью SLMB или SLMB-16l | |||
AC3 | AC типа 3 или 4; соединение через интерфейс Up0/E с помощью SLMO или SLMQ, либо карты с соответствующими функциями. | |||||
ACWIN | ПК-приложение для AC; соединение через интерфейс Up0/E с помощью SLMO или SLMQ | |||||
Значение по умолчанию | : | AC2 | ||||
ATNDNO | Номер вызова телефониста | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, ряд величин, диапазон величин | ||||
Обязательный параметр (ADD, CHANGE, DELETE) | ||||||
Необязательный (DISPLAY, REGENERATE) | ||||||
Возможные значения | : | Номер ATNDNO должен присутствовать в схеме набора | ||||
COS | Класс обслуживания для данного ATND | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина | ||||
Обязательная (ADD) | ||||||
Необязательная (CHANGE) | ||||||
Возможные значения | : | 1 - 1000 | ||||
Параметр ATND COS для входящих вызовов должен по меньшей мере включать неограниченную междугородную связь и неограниченный межсетевой доступ. Проверять COS для исходящих вызовов ATND не обязательно. | ||||||
DELOPT | Опция удаления | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, обязательная | ||||
Возможные значения | : | ALL, SPDC | ||||
DPLN | Группа доступа к функциям, схема набора | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина | ||||
Обязательная (ADD) | ||||||
Необязательная (CHANGE) | ||||||
Возможные значения | : | 0 - 15 | ||||
EOVR | Аварийный приоритет, принудительное удержание линии | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | Y | [да] | |||
N | [нет] | |||||
Значение по умолчанию | : | N | ||||
LANG | Параметр выбора языка для ATND | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | BRA | = <Бразильский | |||
CAT | = Каталонский | |||||
CROAT | = Хорватский | |||||
CZ | = Чешский | |||||
DAN | = Датский | |||||
DUT | = Голландский | |||||
ENG | = Английский | |||||
FIN | = Финский | |||||
FRE | = Французский | |||||
GER | = Немецкий | |||||
GRE | = Греческий | |||||
HU | = Венгерский | |||||
ITA | = Итальянский | |||||
NOR | = Норвежский | |||||
PO | = Польский | |||||
POR | = Португальский | |||||
SLOVAK | = Словацкий | |||||
SLOVEN | = Словенский | |||||
SPA | = Испанский | |||||
SWE | = Шведский | |||||
TUR | = Турецкий | |||||
Значение по умолчанию | : | GER | ||||
LCOSV | Класс LCR для речевого режима работы данного телефониста | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина | ||||
Необязательная (ADD, CHANGE) | ||||||
Возможные значения | : | 1 - 32 (ADD, CHANGE) | ||||
Значение по умолчанию | : | 1 | ||||
Для AC должен задаваться
класс обслуживания, содержащий все параметры авторизации LCR, если это
возможно. LCOSV = 1, если производится резервирование для этой цели. |
||||||
NATND | Ночной (дневной) режим | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | Y | [да] NIGHT ATND | |||
N | [нет] DAYTIME ATND | |||||
Значение по умолчанию | : | N | ||||
NEWNO | Новый номер телефона для ATND | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, связанная с другими | ||||
Необязательная | ||||||
Возможные значения | : | Номер NEWNO должен присутствовать в схеме набора | ||||
Если для ATNDNO задано одно значение, для NEWNO тоже должно задаваться одно значение. | ||||||
При задании для ATNDNO серии величин аналогичная серия величин должна задаваться для NEWNO. | ||||||
Поскольку при задании для ATNDNO диапазона величин задание аналогичного диапазона величин для NEWNO нецелесообразно, оно отменяется. | ||||||
PEN | Номер порта оборудования ATND: LTG-LTU-SLOT-CCT | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | <gg>-<uu>-<sss>-<cc> | ||||
Возможные значения | : | gg-uu-sss-cc | ||||
gg | = LTG 1 (80CM/CMX) | |||||
LTG 1 (600CS/C/EC/ECX) | ||||||
LTG 1 - 8 (3000S/EC) | ||||||
LTG 1 - 16 (3000E(2MBU)) | ||||||
LTG 1 - 32 (3000E(4MBU)) | ||||||
uu | = LTU 1 - 2 (80CM и 80CMX) | |||||
LTU 1 - 4 (600C и 3000S/E/EC) | ||||||
LTU 1 - 6 (600S) | ||||||
LTU 1 - 8 (600EC) | ||||||
LTU 1 - 15 (600ECX) | ||||||
bbb | = Гнездо | |||||
Некомпактно (600S, 3000S): | ||||||
1 - 121 | ||||||
Кратно 6 | ||||||
Кроме 61 (LTUC) | ||||||
Компактно (600C/EC/EXC, 3000E/EC): | ||||||
25 - 121 | ||||||
Кратно 6 | ||||||
Кроме 73 (LTUC) | ||||||
80CM-LTU1: | ||||||
60 - 120 | ||||||
Кратно 6 | ||||||
Кроме 66 | ||||||
80CM-LTU2: аналогично компактному варианту | ||||||
80CMX-LTU1: | ||||||
61 - 121 | ||||||
Кратно 6 | ||||||
Кроме 67 | ||||||
80CMX-LTU2: аналогично компактному варианту | ||||||
sss | = Номер цепи | |||||
0-7 SLMB | ||||||
0-15 SLMB_16, SLMO, SLMQ | ||||||
0-23 SLMO | ||||||
Если номер PEN не указан, система производит поиск свободного порта соответствующего типа. | ||||||
Т.к. диапазоны величин для PEN не задаются, не рекомендуется вводить этот параметр в том случае, если для параметра ATNDNO указываются диапазоны, поскольку в этом случае он будет игнорироваться. | ||||||
SATNDNO | Закрытый номер для вызова телефониста | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | NO | = Номер ATND не появляется на дисплее внешнего или внутреннего телефона | |||
ONLYEXT | = Номер ATND не появляется на дисплее внешнего телефона. Вместо него отображается номер по умолчанию, заданный AMO-KNMAT. | |||||
Значение по умолчанию | : | NO | ||||
SPDC1 | Центральное устройство ускоренного набора 1 | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | 0 | ||||
SPDC2 | Центральное устройство ускоренного набора 2 | |||||
Тип входных данных | : | Одна величина, необязательная | ||||
Возможные значения | : | 1 - 15 |
F01: |
ATNDNO <xxxxxx> НЕ ЗАДАН |
|
F02: |
ATNDNO <xxxxxx> УЖЕ ЗАДАН |
|
F03: |
PEN ЗАНЯТ; PEN <gg-u-sss-cc> СВОБОДЕН |
|
F04: |
NEWNO <xxxxxx> ЗАДАН НЕСКОЛЬКО РАЗ |
|
F05: |
NEWNO <xxxxxx> НЕ ПРЕДУСМОТРЕН В СИСТЕМНОЙ СХЕМЕ НАБОРА |
|
F06: |
РАБОЧИЕ МЕСТА ДОБАВЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ; ДОСТИГНУТО ДОГОВОРНОЕ ЧИСЛО РАБОЧИХ МЕСТ <atnd-max>. ИСПОЛЬЗУЙТЕ DISP-CODEW ДЛЯ ВЫВОДА ПАКЕТОВ ДОГОВОРНЫХ ФУНКЦИЙ. ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ДОБАВЛЕНИЯ РАБОЧИХ МЕСТ ОБРАТИТЕСЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. |
|
F07: |
ATNDNO <xxxxxx> ПО-ПРЕЖНЕМУ НАХОДИТСЯ В НОЧНОМЕ РЕЖИМЕ; ИЗМЕНИТЕ СВЯЗЬ С ПОМОЩЬЮ AMO NAVAR |
|
F08: |
PEN <gg-u-sss-cc> НАХОДИТСЯ В СОСТОЯНИИ 'SIGNED_OFF'. ОБЕСПЕЧЬТЕ ДОСТУП С ПОМОЩЬЮ AMO BCSU ИЛИ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДРУГОЙ PEN. |
|
F09: |
ДОСТИГНУТО МАКСИМАЛЬНОЕ ЧИСЛО ATNDS, ATNDNO <xxxxxx> НЕ ЗАДАН |
|
F10: |
ATNDNO <xxxxxx> ПО-ПРЕЖНЕМУ ЯВЛЯЕТСЯ ГРУППОЙ; ИЗМЕНИТЕ СВЯЗИ С ПОМОЩЬЮ AMO VFGR |
|
F11: |
ATNDNO <xxxxx> НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБРАБОТКЕ. ОН ПО-ПРЕЖНЕМУ ОТНОСИТСЯ К ТАБЛИЦЕ МАРШРУТИЗАЦИИ ACD <art-no>. УДАЛИТЕ ATND С ПОМОЩЬЮ AMO ACDRT ИЗ ТАБЛИЦ МАРШРУТИЗАЦИИ ПЕРЕД ПОВТОРНЫМ ВВОДОМ ЭТОЙ КОМАНДЫ. |
|
F13: |
СВОБОДНЫЙ PEN ДЛЯ ATNDNO НЕ НАЙДЕН <xxxxxx> |
|
F14: |
NEWNO <xxxxxx> УЖЕ ЗАДАН |
|
F15: |
ОШИБКА PEN; ДОПУСТИМЫЙ ДИАПАЗОН ДЛЯ LTG: 1-<ltg_max> |
|
F16: |
КОЛИЧЕСТВА ВЕЛИЧИН, ЗАДАННЫХ ДЛЯ ATNDNO И NEWNO, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДРУГ ДРУГУ |
|
F17: |
ATNDNO <xxxxxx> ВВЕДЕН БОЛЕЕ ОДНОГО РАЗА |
|
F18: |
ATND НАХОДИТСЯ ВНЕ ЗАДАННОГО ДИАПАЗОНА |
|
F19: |
В СХЕМЕ НАБОРА ОТСУТСТВУЮТ СРЕДСТВА РАСШИРЕНИЯ ДЛЯ ATNDNO <xxxxxx> |
|
F21: |
ОШИБКА PEN; ДОПУСТИМЫЙ ДИАПАЗОН ДЛЯ LTU: 1-<ltu_max> |
|
F22: |
НЕВОЗМОЖНОЕ СОЧЕТАНИЕ NEWNO И ДИАПАЗОНА, УКАЗАННОГО ДЛЯ ATNDNO |
|
F23: |
УКАЗАННЫЕ ДИАПАЗОНЫ И ВЕЛИЧИНЫ, СВЯЗАННЫЕ С ATNDNO, НЕПРИЕМЛЕМЫ ДЛЯ ЗАДАНИЯ PEN |
|
F25: |
ОШИБКА PEN; УКАЗАН ФОРМАЛЬНО НЕВЕРНЫЙ СЛОТ |
|
F26: |
ОШИБКА PEN; ДОПУСТИМЫЙ ДИАПАЗОН ДЛЯ НОМЕРА ЦЕПИ: <0-cct_max> |
|
F27: |
МОДУЛЬ <bd-type> НЕ ЗАДАН ПРИ ЗАДАНИИ PEN |
|
F28: |
СПИСОК SPDC <xx> НЕ СУЩЕСТВУЕТ |
|
F29: |
НЕДОСТАТОЧНОЕ ЧИСЛО ПОДМОДУЛЕЙ ДЛЯ ATNDNO <xxxxxx> |
|
F30: |
НЕДОСТАТОЧНА ПАМЯТЬ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ATNDNO <xxxxxx> |
|
F31: |
ATNDNO <xxxxxx>: НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ ДЛЯ ПОИСКА УСТРОЙСТВА (RULO) |
|
(AMO DIMSU: ПАРАМЕТР <param>) |
||
F32: |
УКАЗАННЫЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ ИМЕЕТ НЕОГРАНИЧЕННОЙ МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖСЕТЕВОЙ СВЯЗИ |
|
F33: |
ЗАДАННЫЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН |
|
F34: |
PEN ЗАНЯТ, ОСТАЛЬНЫЕ PEN НЕДОСТУПНЫ ДЛЯ ATND |
|
F36: |
LTG <ltg> НЕ ЗАДАНА |
|
F37: |
LTU <ltu> НЕ ЗАДАН |
|
F38: |
PEN НЕ УКАЗАН НА ФИЗИЧЕСКОМ МОДУЛЕ |
|
F40: |
НЕДОСТАТОЧНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДЛЯ ATNDNO <xxxxxx> (AMO DIMSU: ПАРАМЕТР STN) |
H01: |
ATNDNO <xxxxxx> ПО-ПРЕЖНЕМУ ЗАДАН В РЕЖИМЕ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ИЛИ ПЕРЕХВАТА ВЫЗОВА |
|
H02: |
ATNDNO <xxxxxx> ДОЛЖЕН БЫТЬ НАЗНАЧЕН ДЛЯ ГРУППЫ ATND |
|
H03: |
ATNDNO <xxxxxx> ДОЛЖЕН БЫТЬ НАЗНАЧЕН ДЛЯ НОЧНОЙ ОПЦИИ |
|
H05: |
ATNDNO <xxxxxx> ЗАДАН У PEN <gg-u-sss-cc> |
|
H06: |
ДАННЫЙ ДИАПАЗОН НЕ СОДЕРЖИТ ДОСТОВЕРНЫЙ НОМЕР ATND |
|
H07: |
ATNDNO <xxxxxx> НЕ ЗАДАН |
|
H08: |
ATNDS НЕ ЗАДАНЫ |
xxxxxx> Номер вызова ATND
<gg-u-sss-cc> PEN для ATND: LTG-LTU-SLOT-CCT
<xx> Список SPDC
<ltg> LTG
<ltu> LTU
<ltg_max> Максимальное число LTG в системе
<ltu_max> Максимальное число LTU в системе
<cct_max> Максимальное число цепей у модуля
<param> Параметр AMO DIMSU ( STN или RULO)
<atnd-max> Сокращенный номер рабочего места телефониста
<bd_type> {SLMB, SLMO/SLMQ}
<art-no> Номер таблицы маршрутизации ACD
ДОБАВЛЕНИЕ : F02, F03, F06, F08, F09, F13, F15, F17, F18, F19,
F21, F23, F25, F26, F27, F28, F29, F30, F31, F32,
F33, F34, F36, F37, F38, F40, H02, H03, H04, H05,
ИЗМЕНЕНИЕ : F01, F04, F05, F07, F10, F11, F14, F16, F17, F18,
F19, F22, F28, F31, F32, F33, H01, H02, H03,
УДАЛЕНИЕ : F01, F07, F10, F11, F17, F18, F19, H01,
ОТОБРАЖЕНИЕ : H06, H07, H08,
ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ: НИЧЕГО
Hicom 300 E V3.0 Руководство по обслуживанию | Siemens Ном. для зак.: P31003-G1037-E403-4-5620 | Дата конвертации: 2000-10-27 |
Контакты: E-Doku-Team | © Siemens AG 2000 |