2 Консоль Телефонистки AC

Данный комплекс включает следующие четыре команды AMO: ACSU, NAVAR, VFGR и VFGKZ, которые должны вызываться в указанном порядке в случае добавлений или исправлений. Команда AMO ACSU используется для добавления консолей телефонистки, работающих в дневное и ночное время, вместе с их памятью. В отличие от пользовательских оконечных терминалов и соединительных линий, созданные модели еще не готовы к работе, их приходится регистрировать в группе ATND .
Это делается с помощью команды AMO VFGR. Поскольку ночные опции присваиваются каждому терминалу оператора (по крайней мере одна "фиктивная опция", если ночной сервис не предусматривается), они заблаговременно должны быть созданы с использованием команды NAVAR AMO.
Следующие ночные опции могут быть присвоены с помощью AMO NAVAR:

NONE	-	Фиктивная опция
NIGHT	-	Консоль телефонистки, работающая в ночное время
STN	-	Оконечное устройство, отвечающее на вызовы в ночное время
GENANS	-	Универсальный ответ в ночное время
CASEXT	-	Внешняя централизованная ATND сервисная группа
CASINT	-	Внутренняя централизованная ATND сервисная группа

Команда AMO VFGR используется, чтобы распределить все соответствующие дневные ATND, а также ночные опции в ATND-группе, которая задается.
Ночным опциям присваивается нейтральный номер, создаваемый в NAVAR AMO и расположенный в ATNDGR как ночная опция 1, 2 и т.д.

После того как ATND группа определена, ей присваиваются коды:

DIDATND для автоматической входящей связи,

ATND код телефонистки, внутренний

GENANS, если предусмотрен ответ на вызовы, поступающие по соединительным линиям от какой-либо станции

Если ATND группа в ночное время принимает на себя обьязанности другой ATND группы, она становится группой " Централизованных Услуг Телефонистки - Centralized Attendant Services" (CASGR). Данная CASGR может быть в собственной системе (CASINT) или в другом узле сети (CASEXT).

Группы ITR и/или DPLN не требуется специфицировать до тех пор, пока не понадобится ограничить доступ к общей консольной группе. Это необходимо, например, если система обслуживает несколько пользователей, и для каждого пользователя создается своя ATND группа.

Если всех пользователей обслуживает одна консольная группа, то до 10 кодовых номеров DIDATND может быть добавлено для каждого пользователя для входящих внешних вызовов и каждый номер (00-09) может быть присвоен конкретному имени пользователя (VBZGR AMO).

Дневные ATND могут быть добавлены или удалены в любой момент из ATND группы; одна дневная консоль ATND не может одновременно входить в несколько групп ATNDGR. Ночные ATND могут быть также соответственно добавлены или удалены из ночной опции; одна ночная консоль ATND не может одновременно входить более чем в одну ночну опцию.

Специальные оконечные устройства обработки вызовов в ночное время (ANATE=аналоговое или DIGITE=цифровое) могут присваиваться нескольким ночным опциям. Только одно оконечное устройство (ANATE), которому присваивается SSC AMO, внесено в ночную опцию GENANS.

Перед удалением дневные ATND, ночные ATND, специальные оконечные устройства обработки вызовов в ночное время и GENANS должны быть удалены из всех групп, в которых они зарегистрированы (ATNDGR, ночная опция, "hunting" группы).

До удаления ATNDGR, распределение кода и интеграция в поисковое устройство должны быть стерты с помощью команды AMO VFGKZ.

Опция позиции переполнения (необходимая, когда все позиции АTNDGR заняты) детально описывается в разделе "Описание AMO VFGR".
Используя команду AMO PERSI, индивидуальным операторским терминалам может быть присвоено собственное имя и наименование организации под их соответствующими вызывными номерами .

Можно сконфигурировать до 16 операторских групп.

Оконечным устройствам, работающим в режиме опроса ночных вызовов, должны быть присвоены специальные разрешения доступа с помощью AMO ZAND. При переводе в ночной режим работы присвоенные классы обслуживания COS1/COS2 для этих станций заменяются установками, определенными AMO ZAND.

2.1 Конфигурирование дневной консоли

Присвоить телефонный номер оператору:
AD-WABE=CD=key-num,DAR=ATNDIND;

Присвоить класс обслуживания:
AD-COSSU:AVCE=param...;

Закрепить за списком общего сокращенного набора:
AD-LRNGZ:LST=number,SPDMIN=number,SPDMAX=number;

Прописать консоль телефонистки:
AD-ACSU:ATNDNO=number,DPLN=number,COS=number,LCOSV=1;

Присвоить номера объектов сокращенного набора:
AD-ZRNGZ:LST=number,SPDNO=number,DESTNO=number;

Присвоить функции клавишам консоли телефонистки
AD-ZIEL:TYPE=DDS,SRCNO=number,ATNDKYNO=number,DESTNOR=number;

2.2 Изменение телефонного номера телефонистки

Изменить номер в DPLN
CHA-WABE:CD=key-num,CDNEW=key-num,DAR=ATNDIND;

Изменить номер:
CHA-ACSU:ATNDNO=number,NEWNO=number;

2.3 Назначение ночной консоли

То так же, как и для дневной консоли, за исключением параметра NATND, который должен иметь Y в AMO ACSU.

2.4 Присвоение консольной группы

Присвоить результаты анализа цифр
AD-WABE:CD=key-num,DAR=ATND;
AD-WABE:CD=key-num,DAR=ATNDDID;

Присвоить консоли телефонистки

Присвоить ночные опции

Присвоить консольную группу
AD-VFGR:ATNDGR=number,{NOPT1=number,...,NOP8},OPT=number, CQMAXF=number;

Присвоить коды для универсального ответа в ночное время, для ответа на внутренние вызовы и доступ внутри станции
AD-VFGKZ:TYPE=ATNDGR,CD=key-num,ATNDGR=number;

2.5 Присвоение имени ATND группе

В системах коллективного пользования с помощью команды AMO VFGKZ каждому из номеров кода консоли от 01 до 09 может быть присвоено имя пользователя, которое появляется на дисплее консоли телефонистки.

Присвоить имя номеру консоли
AD-VFGKZ:TYPE=NAME,CD=key-num,NAME=string;

Для перехвата звонка телефонисткой проверяется ITR группа абонента или соединительной линии и имя, присвоенное данной ITR группе, появляется на терминале. Имя пользователя назначается ITR группе с помощью команды AMO VBZGR.

Присвоить то же имя для перехвата телефонисткой
AD-VBZGR:GROUP=number,TYPE=CUSNAME,NAME=string;

2.6 Удаление дневной консоли из группы ATNDGR

Удалить дневного оператора из консольной группы
CHA-VFGR:ATNDGR=number,ATNDNO=number,FUNCT=DIS;

Удалить оператора
DEL-ACSU:ATNDNO=number,DELOPT=ALL;

Удалить телефонный номер оператора из DPLN (если требуется)
DEL-WABE:TYPE=CD,CD=key-num,DAR=ATNDIND;

2.7 Добавление дневнй консоли в ATNDGR

Условия: необходимо сконфигурировать дневную консоль.
Добавить ATND в ATNDGR
CHA-VFGR:ATNDGR=number,FUNCT=ADD;

2.8 Замена дневнй консоли на ночную

Удалить ATND из ATNDGR
CHA-VFGR:ATNDGR=number,ATNDNO=number,FUNCT=DIS

Изменить дневную ATND на ночную ATND
CHA-ACSU:ATNDNO=number,NATND=Y;

Расширить или присвоить ночную опцию

2.9 Замена ночнй консоли на дневную

Сократить или удалить ночную опцию

Заменить ночную ATND на дневную ATND
CHA-ACSU:ATNDNO=number,NATND=N;

Добавить дневную ATND в ATNDGR

2.10 Изменение внутреннего доступа телефонистки и кодов ответа

Присвоить абонентский номер в DPLN
AD-WABE:CD=key-num,DAR=ATNDDID or ATND;

Присвоить новые коды группе ATND
CHA-VFGKZ:TYPE=ATNDGR,CD=key-num,ATNDGR=number;

Стереть старые коды в DPLN (при необходимости)
DEL-WABE:TYPE=CD,CD=key-num,DAR=ATNDDID or ATND;

2.11 Внутренняя группа централизованных услуг телефонистки

Группа внутренних централизованных услуг телефонистки (CASINT) присваивается в собственном узле. Данная функция обеспечивает передачю полного набора операторских функций группы ATNDGR к другой ATNDGR. Если консольная группа принимает на операторский терминал дополнительно к своему трафик другой ATNDGR, то она выполняет функции центральной консольной группы. Таким образом, ATNDGR, которая принимает на себя функции другой ATNDGR, называется внутренней группой Централизованных Услуг Телефонистки (internal Centralized Attendant Services group - CASINT). Присвоение ATNDGR осуществляется аналогично ночной опции командой AMO NAVAR, которая по очереди присваивается другой ATNDGR (CASINT). Только одна CASINT может быть присвоена ночной опции. Имейте в виду, что ATNDGR должна быть выделена по крайней мере одна нормальная ночная опция. CASINT может также переключаться на внутреннюю ночную опцию. Даже если не присвоен никакой ATND, CASINT можно использовать как ночной вариант.

Прописать консоль телефонистки

Присвоить ночные опции для CASINT
AD-NAVAR:NOPTNO=number,TYPE=CASINT,ATNDGR=number;

Присвоить консольную группу ночной опции CASINT
AD-VFGR:ATNDGR=number,{NOPT1...NTVA8},OPT=number,CQMAXF=number;

2.12 Внешняя группа централизованных услуг телефонистки

Внешняя группа централизованных услуг телефонистки (CASEXT) расположена в "чужом" узле. Несколько CASEXT можно присваивать и активировать внутри одной сети или даже внутри одной и той же системы. Каждая ATNDGR однозначно достижима для входящего операторского трафика. Доступ осуществляется путем набора внутреннего телефонного номера или косвенно через ATNDGR или DPLNGR.

Присвоить ночные опции для CASEXT
AD-NAVAR:NOPTNO=number,TYPE=CASEXT,CD=number,DESTNO=number;

Присвоить ночные опции ATNDGR
AD-VFGR:ATNDGR=number,{NOPT1...NTVA8},OPT=number,CQMAXF=number;

© Siemens AG, Mьnchen, 1998
Hicom 300 E V2.0 Service Manual, 2, 1998-09-14
Siemens Part No.: P31003-G1036-E400-2-7620
Conversion Date: 1998-09-14

Используются технологии uCoz